Mobilbrugere overgår desktopbrugere til alle aktiviteter, der kan udføres via internettet - shopping, nyhedsindsamling, socialt netværk, aktiehandel, dating og spil for blot at nævne nogle få. Og mobile brugere har brug for webapplikationer eller apps. Virksomheder anerkender behovet for at holde op - eller miste markedsandele. Et utroligt antal apps og tjenester er udviklet for at hjælpe virksomhederne med at tilpasse sig denne mobile verden. Denne artikel diskuterer de industrier, der for altid er blevet ændret af mobilapps og -tjenester.

1. Sociale netværk : Facebook Inc (FB FBFacebook Inc180. 17 + 0. 70% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ) er nummer et social media site for at forbinde venner med hinanden og virksomheder med kunder. På få år er det blevet vigtigt for alle virksomheder at have en Facebook-side til at give information, tilbyde kampagner og tiltrække nye kunder, selvom peer-baseret reklame. Instagram (som ejes af Facebook) gør det muligt for enkeltpersoner og virksomheder at dele billeder og videoer. Som Facebook, Twitter Inc., (TWTR TWTRTwitter Inc19. 39-2. 56% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ) giver mulighed for instant messaging til massearrangører. Enkeltpersoner og virksomheder kan tiltrække tilhængere. Virksomheder kan udnytte det som et realtids marketing værktøj.
2. Customer Relationship Management : Salesforce. com Inc. (CRM CRMSalesforce. com Inc102. 42-0. 28% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ) er en løsning til løsning af kundesupportsoftware, der hjælper virksomheder med at administrere kunder hvert trin fra Sporing af nyt salg fører til servicering af eksisterende kunder. Salgsstyrke. com ikke direkte grænseflade med kunder som Facebook, men lige så vigtigt for virksomheder, det er en ende-til-ende service fra de indledende faser af et forhold til den igangværende support. Det giver også beregninger for at hjælpe virksomheder med at bestemme effektiviteten af ​​deres salgsteam. Salgsstyrke. com har forgrenet sig med andre tjenester, hvoraf de fleste er skybaserede: skrivebord. com hjælper små virksomheder med at tilbyde personlig service, arbejde. com er en social performance management platform og kraft. com giver mulighed for at opbygge sociale og mobile medarbejder apps. Tilsvarende er Zendesk et kundesupportværktøj. Det er en helpdesk support applikation, der organiserer kundernes anmodninger og billetter. Det giver virksomhederne mulighed for at måle kundetilfredshed og støtte effektivitet gennem undersøgelser. Det giver også beregninger, så virksomheder kan se, hvordan de stabler op mod konkurrenter. Virksomheder til at integrere andre apps i dens grænseflade.
3. Projektledelse : Smartsheets, et online projektstyringsværktøj, gør det nemt at dele regneark eller vedhæfte filer. Dette skaber flere samarbejdsmiljøer uanset geografisk nærhed.Ringer sig selv til "Arbejdssamarbejdsværktøj til virksomheder af alle størrelser". Smartsheets hjælper med presales strategi, fremstillingsvirksomhed, fakturering og fakturering, branding og emballage design, arbejdsordrehåndtering og dataindsamling.
4. Sikrede dokumenter : DocuSign er en digital transaktionsstyringstjeneste, der gør e-signering sikker og nem. Dens tjenester giver både desktop og mobile brugere mulighed for at forberede, sende, underskrive og administrere dokumenter digitalt. DocuSign har også professionelle tjenester til at hjælpe med at udbrede eller styre digitale transaktioner.
5. Kundesupport : LiveChat giver virksomheder mulighed for at chatte med potentielle eller eksisterende kunder i realtid. LiveChat forbedrer kundeservice, mens det potentielt kører salg gennem realtids salgshjælp. LiveChat kan tilpasses for at afspejle virksomhedens udseende og følelse og tilbyder mange sprog. Et af sine mest attraktive funktioner er evnen til at arkivere chats og analysere metrics fra interaktionerne. For eksempel kan det måle, hvor godt LiveChat-interaktioner oversætter til afsluttet salg.
6. Telecom Services : Gratis eller billige telefonsamtaler over Skype (ejet af Microsoft Corp. (MSFT MSFTMicrosoft Corp84. 47 + 0. 39% Lavet med Highstock 4. 2. 6 < )) og gratis sms'er via WhatsApp (ejet af Facebook) har ændret telekomlandskabet. WhatsApp sender meddelelser via brugerens internetdataplaner, så der opstår ingen SMS-besked. Tilsvarende leverer Skype gratis eller billige teletjenester i form af et VoIP-system (voice over internet protocol). Den bruger den eksisterende internetinfrastruktur til at oprette forbindelse til andre VoIP-aktiverede enheder. Selvom ikke den første af sin art (Vonage Holdings Corp. (VG VGVonage Holdings Corp8. 14 + 1. 37% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ) banede vejen i mainstream) Skype har opnået stabil trækkraft, især med dens videochatningsfunktioner. Jobsøgning
7. : LinkedIn er blevet den mest hensigtsmæssige måde for både arbejdsgivere og jobsøgende at forbinde. Fra Fortune 500 administrerende direktører til selvstændige individer, giver LinkedIn human capital information. Virksomheder kan finde nye medarbejdere, salgsteam kan finde nye muligheder, og enkeltpersoner kan lave personlige forbindelser. Dette verdens største faglige netværk er indgangen til alle menneskelige kapitalbehov og interaktioner for virksomheder. Taxaer
8. : Uber og Lyft har ændret bilindustrien. Planlægningsture tager nu ingen planlægning. I stedet for at gå på gaden for at hale en kabine eller ringe til en bil, tipper passageren på appen for at anmode om en tur. App'en kender kundens beliggenhed, kontakter en nærliggende villig chauffør, giver førerens information til passageren og omvendt, håndterer betalingen og giver både bilister og passagerer mulighed for at bedømme hinanden. Det er et mere personlig system, og det åbner spillerum for både passagerer og chauffører. Viral Marketing
9. : Vækst hacking er en form for markedsføring, der har det ultimative mål at øge kundeinteraktioner eller opnå trækkraft for et nyt produkt ved at bruge skalerbare metoder, der har tendens til at involvere hacking for at opnå slutresultatet.Ofte forbundet med virale marketingkampagner, kan væksthacking også omfatte e-mail og søgemaskineoptimering og markedsføring. Virksomheder som Facebook, YouTube, Pinterest, LinkedIn og Twitter har alle brugt væksthakteknikker til at vokse brugerbaser og fremkalde brugerfeedback. Kapitalforhøjelse
10. : Folkefinansiering er en måde at rejse kapital på. I stedet for at gå til venturekapitalfirmaer eller banker kan små virksomheder og enkeltpersoner starte en finansieringskampagne (typisk via internettet) for at nå et stort antal mennesker, der vil bidrage med små pengesummer. Virksomheder som IndieGoGo, GoFundMe, KickStarter og Patreon har pioneret publikumsfinansiering.

Den nederste linje

Mobil computing har steget ved breakneck-hastighed uden tegn på langsomme. Virksomheder erkender, at mobil er fremtiden, og at holde sig foran kurven er afgørende for at opretholde en stærk tilstedeværelse såvel som vækst i deres brancher. Mobilapps og -tjenester har ændret, hvor mange virksomheder der driver forretning og hvordan enkeltpersoner lever deres liv.

* Forfatteren ejede aktier af MSFT og FB på tidspunktet for offentliggørelsen.