a:

Gråladninger er ikke teknisk ulovlige eller bedrageriske, men de er vildledende og vildledende. Nogle virksomheder er blevet taget til retten af ​​staternes advokater for at bedrage forbrugerne, når de vurderer gråafgifter. Mange mennesker er enige om gråladninger uden at vide det ved at klikke på bokse, ikke annullere gratis varer efter en bestemt periode eller efter at have læst fint udskrivning, der er skrevet på en forvirrende eller vildledende måde. Gråafgifter virker, fordi de fleste ikke kigger over deres kreditkortregninger grundigt, eller vælger ikke at bestride afgifterne, hvis de bemærker dem, fordi de anser dem for små til at bryde med.

Mange af disse afgifter er ikke reversible, selvom de er omstridt, fordi kreditkortsindehaveren rent faktisk har aftalt afgifterne, omend ubevidst. Fair Bill Billing Act giver beskyttelse til forbrugere, der ønsker at bestride afgifter på deres kreditkort inden for 60 dage, men disse beskyttelser udvides ikke til betalingskort. En måde at bekæmpe grå afgifter på er at bruge kredit frem for betalingskort, og en anden er at læse fint printet omhyggeligt.

Eksempler på grå omkostninger inkluderer: gratis til betaling, eller når den oprindelige gratis vare eller abonnement ruller over til en, der er opkrævet for; automatisk fornyelse, eller når tjenesten eller abonnementet fortsætter forbi dets udløbsdato, medmindre den annulleres phantom charges, eller når et uordnet produkt vises på regningen med en, der var legitimt bestilt, eller to ting oplades i stedet for en; og zombieafgifter, eller når det bliver umuligt at annullere et abonnement eller medlemskab, eller gebyrerne fortsætter selv efter aflysning.