Den 27. august i år offentliggjorde Facebook Inc. (FB FBFacebook Inc180. 17 + 0. 70% Lavet med Highstock 4. 2. 6

) den havde overgået 1 milliard brugere om dagen. Denne milepæl gentager ikke blot den voksende popularitet af sociale medier på globalt plan, men også de umådeligt lukrative indtægtsmuligheder, der er tilgængelige på sociale netværksplatforme. Det er ikke overraskende, at flere og flere virksomheder integrerer sociale medier i deres grundlæggende forretningsaktiviteter, lige fra indholds marketing-initiativer til kundeservice og interaktion og udnytte ubiquity af sociale medier som en del af deres kerneforretninger. (Se også: Hvordan Facebook, Twitter, Social Media tjener penge fra dig og ser på den digitale reklamebranche.)

Content Marketing via sociale medier GoPro Inc. (GPRO GPROGoPro Inc8. 91-2. 41% Lavet med Highstock 4. 2. 6

) og Redbull GmbH har gennem brugen af ​​deres profiler på Instagram, Facebook og Youtube mødt kunsten at levere strategisk fokuseret indhold med det formål at tiltrække en yngre demografisk af ekstrem sportsbegivenheder.

En hurtig gennemgang af GoPros Instagram- og YouTube-konti viser de hundredvis af timer med brugerindgivet indhold, der indeholder alle former for dødsstødende stunts, der er fanget på GoPro's HD-kamera. På den måde har den populære kameraproducent været en veritabel casestudie om, hvordan man kan udnytte crowdsourcing til ikke blot at øge bevidstheden om et mærke, men også at drage nytte af deres forbrugers lidenskab for produktet ved at integrere det i en vellykket markedsføring kampagne. Redbull har på den anden side koordineret eller sponsoreret en lang række ekstreme sportsbegivenheder, som derefter dokumenteres og distribueres til de 43 millioner abonnenter på energidrikkemaskinens Facebook-side. Cliff dykning til side, Redbull også klare at udvise sin støtte til kunsten kunstigt ved at oprette separate Instagram konti til Red Bull Music Academy og Red Bull House of Art. Gennem brugen af ​​produceret og brugergenereret indhold har disse virksomheder ikke kun formået at nå ud til deres måldemografi, men har også etableret sig som inventar i ekstremsportmængden og samtidig fremmer kreativitet og aktiv livsstil.

<399>

(Se også: GoPro & Extreme Sports 'Hella Gnarly-forhold)

Reklame og kundeinteraktion gennem sociale medier Tilladt, ikke alle er tilbøjelige til actionsport; back flips eller ej, mærker som Coca Cola Inc. (KO KOCoca-Cola Co45. 47-1. 09% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ), Johnson & Johnson, Inc. (JNJ JNJJohnson & Johnson139. 76-0. 23% Oprettet med Highstock 4.2. 6 ), McDonald's Corp. (MCD MCDMcDonald's Corp170), Starbucks Corporation (SBUX SBUXStarbucks Corp56. 57 + 0. 96% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ) . 07 + 0. 84% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ) og Nike Inc. (NKE NKENike Inc56. 04 + 0. 59% Lavet med Highstock 4. 2. 6

) er blevet tilpasninger i vores hverdag. Derfor er det ikke overraskende, at disse husstandsnavne har massive sociale medieopfølgninger (se diagram nedenfor).

Det er også uopmuntrende, at disse mærker har udnyttet deres store sociale medier tilstedeværelse gennem s, brugergenereret indhold og interaktion med deres kunder. For eksempel har både Nike og Johnson & Johnson lanceret to uhyre vellykkede YouTube-annoncer. Nike Fodbolds "The Last Game", med de mest populære fodboldspillere i verden, har samlet en svimlende 88 millioner visninger til dato, mens den stereotype knusende "Like a Girl" -annonce fra J & J er blevet set 59 millioner gange og skabt en succesfuld hash tag kampagne.

På den anden side udnytter Starbucks, hvis Facebook-side ikke kun indeholder jævnligt opdateret unikt og inspirerende indhold, men også en fane for nærliggende forretningssteder. Elsk duften af ​​friskbryggede espresser så meget, at du vil donere det grønne forklæde? Så har du held og lykke, fordi der også er et direkte link til at anvende som en barista hos en af ​​Starbucks 23.000 butikker over hele verden. Og på kundens interaktionsfront har både Coke og McDonalds brugt sociale medier til at nå ud til deres internationale efterfølger. Som estimeret af Simply Measured, var 83 procent af Coke's tweets direkte svar, og dens crowd-source "Share a Coke" -kampagne, der fremhævede personlige navne på Coke-flasker og dåser, var en stor succes, der havde 998 millioner indtryk på Twitter Inc. (TWTR TWTRTwitter Inc19. 39-2. 56% Lavet med Highstock 4. 2. 6

) og fører til salg af over 150 millioner personlige flasker, der bliver trykt og solgt over hele verden.

Mærkede et paradigmeskift i retning af sunde fødevarer, tog McDonald sig på at starte en Q & A-kampagne gennem sociale medier i oktober 2014 og opfordrede kunderne til at sende deres mest sonderende spørgsmål, lige fra kilderne til Golden Arches 'oksekød til dets behandling af dyr. Dette gennemsigtighedsinitiativ kom oven på den direkte kundeinteraktion, der allerede blev leveret af fastfood-kæmpen gennem deres sociale medier.

Integration af sociale medier Det er ikke kun indholds marketing og kundeinteraktion, der er førende virksomheder, der integrerer sociale medier i deres økosystemer. Virksomheder som Airbnb har udnyttet ubiquity af sociale medier ved at bruge Facebook, LinkedIn Corporation (LNKD) og Google+ (GOOG GOOGAlphabet Inc1, 025. 90-0. 64% Lavet med Highstock 4. 2 .6 ) profiler af som en del af ID-verifikationsprocessen, før du ansøger om et værelse udlejning.Mobile gaming virksomheder som Zynga Inc. (ZNGA ZNGAZynga Inc3. 86-1. 53% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ), og for nylig King Digital Entertainment (KING), ville aldrig have opnåede deres oprindelige succesniveau, hvis det ikke var for den uophørlige deling af titler som FarmVille og Zynga Poker på tværs af Facebook. Endelig er CRM-firmaer, såsom cloud-based Salesforce. com (CRM CRMSalesforce.com Inc102. 42-0. 28% Lavet med Highstock 4. 2. 6

), genkende kraften og allure af sociale medier marketing værktøjer, og i november 2014, lancerede Social Media Studio, som giver sine brugere mulighed for at oprette, offentliggøre, overvåge og analysere marketingkampagner på tværs af sociale platforme.

(Se også: Er Airbnb Safe? Her er hvad du behøver at vide.)

Bottom Line

Udgifterne til sociale medier forventes at nå op på 36 milliarder dollar globalt i 2017. Aldrig før i historien har virksomheder været i stand til at spore, analysere og interagere med deres målgruppe i en sådan personlig skala. Takket være Facebook, Twitter, Instagram og andre sociale netværk har virksomheder forfulgt succesfulde indholdsmarkedsføring og tilstrømningskampagner, samt reklamekampagner inden for dette voksende og yderst lukrative rum. Da teknologien videreudvikles og udvider verden over, begynder vi at se flere firmaer, som f.eks. Airbnb, tilgang til sociale medier, ikke kun som et reklameværktøj, men som et integreret aspekt af det brede økosystem.