Der er mange måder, hvorpå boligkøbere kan få et pant, herunder at anvende online eller besøge en lokal bankafdeling. En populær bank for sydøstlige pantkunder er SunTrust Banks Inc. (NYSE: STI STISuntrust Banks Inc58. 08-3. 44% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ), men forbruger- og industristudier foreslå, at der er problemer med kundeservice.

Om SunTrust Banks

SunTrust er en fuldservice handelsbank med hovedkontor i Atlanta, Georgia. Per 31. marts 2016 havde SunTrust $ 194 mia. I aktiver og 152 mia. Dollars i indlån. Med filialer, der primært ligger i sydøst og mellematlantiske stater, tilbyder banken en række tjenester, herunder indlån, kredit, tillid, investeringer, værdipapirer, kapitalforvaltning, kapitalmarkeder og realkreditlån.

Tilbyde produkter, der tilbydes

SunTrust tilbyder de samme pantprodukter som andre kommercielle banker, herunder et fastforrentet realkreditlån, et regulerbart pant (ARM), agentur plus finansiering, Federal Housing Administration FHA) lån, Department of Veterans Affairs (VA) lån, lån til fast ejendom, lån til udvikling af landdistrikter og lån til læger.

Realkreditlån

Fastforrentede realkreditlån hos SunTrust tilbyder forudsigelige månedlige betalinger for lånets løbetid. Fra 2. maj 2016 var renterne for et fastforrentet 30-årigt realkreditlån 3,49%, med 1.692 rabatpoints, ingen oprindelsesgebyrer og en årlig procentsats på 3. 6991%. Den 15-årige fast rente er 2,8%, med 1, 195 rabatpoint og ingen oprindelsesgebyrer.

SunTrusts regulerbare pantsætninger (ARMs) sporer markedsrenter. Med andre ord er den månedlige realkreditbetaling afhængig af markedsrenter og er ikke fastsat for lånets løbetid. ARM'er er ideelle til dem, der hurtigt kan betale et lån eller planlægge at sælge et hus inden for få år. Pr. 2. maj 2016 var satser for 30-årige ARM'er 2,8%, med 1. 086 rabatpoints, ingen oprindelsesgebyrer og en APR på 3. 41%

SunTrusts agentur plus lån yder finansiering til store lån i højere omkostninger områder. Jumbo, 30-årige fastforrentede lån på SunTrust er til rådighed for en kurs på 3 750%, med 1,103 rabatpoint, ingen oprindelsesgebyrer og en APR på 3,88%.

VA lån er til rådighed for nuværende eller tidligere medlemmer af Forsvaret og deres ægtefæller. SunTrust VA-lån yder 100% finansiering på køb af en- til fire-enhedsboliger, så længe de anvendes som primærbolig. Lånet kræver ingen forskudsbetaling. VA-lånesatsen på 30-årige realkreditlån var 3.375% pr. 2. maj 2016 med en rente på 3.375% og rabatpoints på 1. 057. APR er 3. 6447%.

SunTrusts konstruktions-til-permanente låneprogram er designet med den fleksibilitet, der er nødvendig for homebuilders.Disse lån bruges til at finansiere tilføjelser, renoveringer eller endda et helt nyt hjem. Landeudvikling lån giver mulighed for 100% finansiering på boliger i bestemte områder, bestemt af U. S. Department of Agriculture Rural Development. Hjem købere kan være i stand til at låne op til værdien af ​​deres hjem uden nedbetaling.

Lægeprogrammet på SunTrust er specielt designet til at imødekomme behovene hos autoriserede beboere, praktikanter, stipendiater, læger og læger af osteopati. Det virker også for læger af tandlæge, generelle tandlæger og psykiatere, der er autoriseret som læger. Læger kan muligvis modtage op til 100% finansiering på månedlige realkreditforsikringsbetalinger. Disse lån er højt specialiserede, og priserne varierer. For at opnå en sats på bygge-til-permanent, landdistriktsudvikling eller læge lån skal homebuyer give detaljerede oplysninger om hans eller hendes særlige behov.

Hvad forbrugerne siger

ConsumerAffairs. com gav SunTrust en stjernestilling i maj 2016, hvoraf den ene er den værste og fem er den bedste. Bedømmelsen er baseret på i gennemsnit 34 bedømmelser fra 303 vurderinger. Ingen gav SunTrust fem stjerner; en person gav det fire stjerner; to mennesker gav det to stjerner; og 31 mennesker gav det en stjerne. Størstedelen af ​​anmeldelserne falder ind i tre klageområder. De fleste mennesker er utilfredse med kundeservice og låneservice. Andre rapporterede fejl i lånedokumenter, herunder ukorrekte ejendomsskattebeløb.

CreditKarma. com, en anden forbruger review hjemmeside, gav SunTrust 1. 6 ud af fem stjerner i samme tidsperiode, hvor fem stjerner er de bedste. De fleste gav banken en, men 11% gav den fem stjerner. Slutresultatet var baseret på 27 vurderinger. Reviewers gav banken to ud af fem stjerner til ansøgningsprocessen, 1, 5 ud af fem stjerner for kundeservice og 1, 5 ud af fem stjerner for lånehaver ratings.