Visa-signatur- og MasterCard World Elite-serien af ​​kreditkort er de bedste tilbud fra de to største kreditkortudbydere. De er bredt tilgængelige fra banker over hele verden og appellerer til forbrugere, der søger et high-end-kort med flere fordele, ud over eventuelle belønninger programmer, som de enkelte banker kan tilbyde. Find ud af, hvad disse fordele er, og opdag hvem de appellerer til de fleste.

Rejsefordele

Begge kort tilbyder de fleste fordele, der forventes af et high-end-kort, for at gøre kundernes rejseoplevelser så smertefri som muligt. Hvor de skiller sig ud fra mere traditionelle tilbud er i deres forsøg på at give specielle oplevelser til rejsende.

For de, der kører i bil, giver kortene indehavere med 24-timers gratis vejhjælp og vejledning i biludlejningskollisioner. MasterCard tilføjer dog den ekstra fordel at tilbyde kortholderens elitestatus hos deltagende biludlejningsfirmaer. For den ultimative luksusoplevelse tilbyder MasterCard også sine kortindehavere rabatter på chauffør limousiner og en concierge service til at arrangere en afhentning.

Luft rejsende får tilbud om et stort udvalg af fordele og potentielle luksuser. Som forventet tilbyder begge kort rejseafbestillingsforsikring og tabt bagagebeskyttelse for ture købt ved hjælp af kortet. Derudover omfatter Visa's kort tjenesterne fra Visa Signature Concierge, en døgnåben tjeneste, der tilbyder rejseforskning, billetbestillingstjenester, hjælp til at købe gaver og lignende tjenester. MasterCard tilbyder også tjenester fra en personlig rejserådgiver, men skubber den et skridt videre med en dedikeret privat jet-reservationstjeneste til World Elite-kortindehavere.

De ultimative rejsepenger for Visa-kunder, Visa Signatur Tilbud, består af erfaringer, der ikke udbydes til offentligheden. For eksempel kan kortindehavere gå videre med at købe eksklusive pladser til Cirque du Soleil-shows eller spille golf gratis på Pebble Beach (med et betalt hotelophold).

For MasterCard-indehavere giver de specielle oplevelser til rejsende-programmet Priceless Cities eksklusiv adgang til unikke rejseoplevelser, herunder VIP-arrangementer og insider muligheder, der spænder fra prioriterede pladser i restauranter til eksklusive dykkerudflugter.

Beskyttelse mod identitetstyveri og bedrageri

World Elite MasterCard fremmer udtrykkeligt sine identitetstyveri-funktioner, som omfatter personlige advarsler og udskiftning af nødpladen. Den globale tjeneste bruges til at rapportere et tabt eller stjålet kort, få et nødkortskort eller kontantskifte og finde en pengeautomat.

Visa giver også kortholdere en 24-timers hotline for at rapportere tabte, stjålne eller beskadigede kort.Derudover giver Visa for US-udstedte kort en beskyttelse kaldet Visa Zero Liability-politikken, som sikrer, at kortindehaverne ikke holdes ansvarlige eller gjort for at betale for uautoriserede transaktioner.

Kundesupport

Begge virksomheder går ud af deres måde for at give deres kunder en klar besked: "Ring til os, hvis du har brug for noget." Kundeservice er åben 24 timer i døgnet, syv dage om ugen, og kunderne opfordres til at bede om enhver assistance, de har brug for.

Visa giver også sine Signatur-kortindehavere en årlig resuméopgørelse sammen med detaljerede udgiftsrapporter, der er tilgængelige både online og i udgaveversioner.

Konklusion

På dette niveau af kort forventes god kundeservice og grundlæggende forsikring og beskyttelse, så kortudbyderne erkender behovet for at gå ud over disse fordele for at tiltrække high-end og high-spending klientel. For at opnå dette er begge kort stærkt fokuseret på at give kunderne unikke oplevelser, der ikke kan findes andre steder.

MasterCard's program er mere "prangende", som private jetfly, limousiner og personlige lufthavne greeters er alle gearet til at gøre kunderne føle sig specielle. Men Visa's Signature Offers-program, selvom det ikke er så prestigefyldt, kan appellere til en bredere base, der, mens den er rigere end gennemsnittet, ikke er helt på private jet-niveau.