Telekommunikationsverdenen har set en masse forandringer i det enogtyvende århundrede. Tilbage i det tyvende århundrede, indtil i det mindste det sidste årti, var telefonen det mest hensigtsmæssige middel til øjeblikkelig kommunikation. I dag er der en bred vifte af valg, hvor to af de relativt nye kommunikationskanaler er WhatsApp og Skype. Her er et kig på disse to mærker og deres forretningsmodeller.

Services

WhatsApp er et program, der giver brugerne mulighed for at sende beskeder og fotos via deres mobiltelefoner ved hjælp af deres telefonnummer uden at betale gebyrer for SMS'en. Skype leverer på den anden side en internetbaseret telefontjeneste med videofunktioner. Det kan bruges på en computer eller mobil enhed. Dets bruger base løber ind i millioner, og det har været godt modtaget, især for internationale opkald.

Erhverv

Som følge af den enorme vækst i WhatsApp og Skype er disse mærker blevet erhvervet af henholdsvis Facebook, Inc. (FB) og Microsoft Corporation (MSFT). I begyndelsen af ​​2014 uddelte Facebook en massiv 19 milliarder dollar til WhatsApp, der satse på mere vækst for tjenesten. Dette er en populær app, der havde fået over 400 millioner brugere på tidspunktet for overtagelsen.

Tilsvarende købte Microsoft Skype for $ 8. 5 milliarder i 2011, købte mærket fra eBay (EBAY), som havde købt det tidligere i en erhvervelse, der ikke viste sig at være en god form for eBay's forretning. Microsoft forventede at gøre brug af Skype ved at integrere det med sine andre tilbud, f.eks. Outlook, dets e-mail-tjeneste. Siden købet af Skype har Microsoft integreret det med sin Office 365, Bing søgemaskine, Xbox og andre tilbud.

WhatsApp Business Model

WhatsApp har været kendt for at udnytte sig som en i det væsentlige gratis service, så hvordan tjener det penge? WhatsApp har ydet en gratis service til sine abonnenter for det første år. Herefter betaler de en nominel $ 0. 99 om året. Abonnenter kan ikke annullere deres tjeneste og derefter geninstallere programmet for at drage fordel af et nyt abonnement.

Facebook CEO Mark Zuckerberg har været vokal om ikke at tillade reklame på WhatsApp. Det er ikke klart, om denne politik vil holde op i det lange løb, fordi det fjerner en betydelig potentiel indtægtskilde. I stedet satser Zuckerberg på, at Facebook kan udvide sin rækkevidde med de unge, der bruger WhatsApp. Det ser ud til, at store grupper af mennesker holder kontakten via WhatsApp og stole mindre på Facebook. Ved at studere deres adfærd kan Facebook bedre finpudse sin strategi for s på Facebook og mobiltelefoner. WhatsApp giver også Facebook adgang til et globalt publikum, der gør omfattende brug af sms'er, og det kan kun vokse.

Skype's Add-Ons

På den anden side tilbyder Skype gratis opkald fra en Skype-konto til en anden på en computer. Du kan bruge din Skype-konto til at ringe til andre på deres Skype-konti til videoopkald, onlinemeddelelser, taleopkald og endog gruppeopkald. Men hvis du ønsker at udvide din rækkevidde, skal du have et betalt abonnement. Du kan derefter ringe til andre mennesker på deres mobiltelefoner eller endda fastnetelefoner. For et gebyr tilbyder Skype også Wi-Fi-service, så du kan komme på internettet fra et offentligt Wi-Fi-hotspot. Du kan også betale for at købe et Skype-nummer og sende tekstbeskeder verden over. Således trækker Skype folk ind med sine gratis tjenester og håber at tjene penge, da de tilføjer andre funktioner.

Bundlinjen

WhatsApp og Skype er forholdsvis nye kommunikationsmetoder. Som følge af deres vækstpotentiale er de blevet erhvervet til store beløb af større virksomheder, der håber at tjene flere penge ud af disse mærker.