Amazon (AMZN AMZNAmazon. Com Inc1, 123. 17 + 0. 22% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ) er en e-handelsside startet af Jeff Bezos i 1994. Webstedet opererer internationalt og er kendt for at levere hurtig service og innovative produkter. Populære Amazon produkter og tjenester omfatter Amazon Kindle (en e-læser / tablet), Amazon Prime (en lavere forsendelsesrente medlemskab service) og Prime Music og Amazon Instant Video (streaming sites).

Amazon Fresh, et købmandsselskab, der opererer i dele af Seattle, Los Angeles, New York og New Jersey, er en ny service fra e-handelsgiganten.

Forbrugerne

Brug af Amazon Fresh er enkelt: Kunder bruger Amazon Fresh app eller leder over til frisk. amazon. com, log ind og begynde at handle. Forbrugerne kan vælge en "deltagerlevering", hvor dagligvarer leveres i plastikposer og skal modtages af forbrugeren eller en "uovervåget levering", hvor fødevaren leveres til forbrugernes dør i temperaturstyrede toteposer.

Levering til samme dag og næste morgen er tilgængelig, og for forbrugere, der bruger mere end $ 50, er leverancen gratis. Sammen med dagligvarer leverer Amazon Fresh toiletartikler og tilberedte måltider.

Historie og konkurrence

Det kan være overraskende, men Amazon er ikke det første selskab at drømme om en hurtig købmandsservice. Siden midten af ​​1990'erne har firmaer som Webvan og HomeGrocer været forsynet med mad til sultne kunder. I dag vil de fleste murstensbutikker tilbyde leveringstjeneste (forudsat at du gør det egentlige butiksbutik), og i New York City alene er der tre store konkurrenter til Amazon Fresh: Fresh Direct, Peapod og Instacart.

Så hvordan stabler disse konkurrenter op til Amazon Fresh? Bloomberg gjorde en sammenligning af de fire virksomheder og konkluderede, at Amazon Fresh er den billigste service i New York-området. Amazon Fresh er også bedømt på Amazon-webstedet og på Yelp. Det største problem, som forbrugerne synes at have, er pris.

Priser

Hvor meget ville du betale for bekvemmeligheden af ​​at have dagligvarer leveret til din dør? For nogle mennesker kan prisen være for forbudt, men for en ny mor eller travl arbejdstager kan $ 299 / år være en acceptabel pris at betale. Det skal understreges, at dette gebyr også omfatter Amazon Prime og de tilhørende fordele.

I de første 90 dage frafalder prisen på $ 299 / år fra Amazon Prime-kunderne. Denne gratis prøveversion har to fordele for Amazon Fresh: For det første har kunderne mulighed for at blive hooked på tjenesten og fortsætte deres abonnement. For det andet kan kunder, der har brugt konkurrerende tjenester, prøve Amazon Fresh uden risiko og lave egne sammenligninger med kvaliteten af ​​de leverede varer og den modtagne service.

Fremtiden

Amazon har integreret to nye produkter til at arbejde sammen med Amazon og Amazon Fresh. Den første er Amazon Dash. Amazon Dash er en enhed, som kunder bruger til at bestille deres dagligvarer på Amazon Fresh via tale eller stregkodescanning. Enheden forbinder til Amazon Fresh-appen eller webstedet via wifi, og kunderne kan gennemgå de produkter, de har anmodet om, før de bestiller. Enheden er kun tilgængelig ved invitation og er til gavn for folk, der aldrig kan synes at huske deres købliste.

Den anden enhed er Amazon Dash Button. Overvejes først ved at være en April Fool's joke, enheden er monteret på et bekvemt sted og programmeret til at bestille et bestemt produkt (sæbe, korn, razors osv.). Når det trykkes, bestilles produktet og sendes automatisk til kundens dør. Amazon Dash Button, som Amazon Dash, er stadig kun på invitation.

The Bottom Line

Amazon er et meget vellykket selskab, der næsten er umuligt at undgå. Med en imponerende infrastruktur, der allerede er etableret i hele Amerika og levering på samme dag på visse markeder, forekom det uundgåeligt, at Amazon ville komme ind på dagligvaremarkedet. Amazon Fresh vil snart fejre otte år siden debut i Seattle i 2007, og med en bevist rekord af god kundeservice og støtten til Amazons penge, vil det sandsynligvis løbe i lang tid.