a:

Der er en fælles karakteristik gennem de mest almindelige metoder til at udføre konkurrencedygtig business intelligence: De er alle billige. Information er ofte gratis i den digitale tidsalder, undtagen den tid det tager at grave det op. Hver gang en virksomhed gør det lettere for en kunde at lære noget om sine produkter eller processer, gør det samtidig det lettere for konkurrenterne at finde ud af det også.

Konkurrencedig intelligens er praksis med at opdage og analysere nyttige oplysninger om en konkurrentvirksomhed. På en måde er CI beslægtet med at scouting en modstander i sport; Målet er at finde ud af, hvad konkurrencen gør godt, hvad det ikke gør godt, og finde en måde at udnytte oplysninger til en konkurrencemæssig fordel.

Gathering Information

Virksomheder forsøger altid at finde de laveste omkostninger, og det er ikke anderledes med CI. Konkurrencedygtige efterretninger kan indsamles ved at gå gennem forretningsannoncer eller besøge konkurrentens hjemmeside. Et firma kan lære, hvilke forretningsmetoder forbrugerne bedst kan lide ved at søge gennem forretningsrevisioner. Ingen af ​​disse informationsindsamlingsmetoder bærer direkte økonomiske omkostninger.

Virksomheder kan lære en betydelig mængde ved at optræde som en kunde hos deres konkurrent. Dette kan betyde at gennemgå offentligt tilgængelig information, tilmelde sig produkter eller tjenester eller tage ture af en facilitet. Dette kaldes undertiden industriel spionage.

Analyse af oplysninger

Når en konkurrents oplysninger er indsamlet, skal den vurderes kritisk. En metode til at gøre dette er kendt som SWOT-analyse, da den betragter styrker, svagheder, muligheder og trusler. SWOT-analyse er designet til at gøre logiske fradrag om de nyttige aspekter af en organisation.

Slutproduktet af en konkurrencedygtig intelligensindsamlingsproces kaldes en intelligensfordeling. En god intelligensfordeling leverer handlinger, der er specifikke for industrien og karakteren af ​​konkurrenceforholdet.