a:

Markedsføring er en væsentlig del af forretningsaktiviteter uanset industri, forbrugerbase eller forretningsstørrelse. Der er et behov for kontinuerligt at forbinde og engagere sig med nye udsigter, samtidig med at der opretholdes frugtbare relationer med nuværende kunder på grund af øget konkurrence på markedet. En organisation, der gennemfører en markedsføringsstrategi, står over for risikoen for, at marketingkampagnen vil falde ind under det tilsigtede mål. Nøje overvågning af metrics, der sporer udviklingen af ​​markedsføringsinitiativer hjælper en organisation med at investere marketing dollars med omtanke. De præstationsmålinger, der bruges til at spore effektiviteten af ​​en marketingkampagne, omfatter samlede og unikke besøgende, trafikens oprindelse, afvisningsprocent, total konvertering, føre til tæt forhold og kundens tilbageholdelsesrate.

Samlede og unikke besøgende

En hovedkomponent i et marketingmix i erhvervsklimaet er brugen af ​​en virksomheds hjemmeside for at informere, forbinde og engagere sig med forbrugerne. Samlede besøg på et websted giver indsigt i, hvor godt en marketingkampagne med det formål at drive trafik udfører over tid. Samlede unikke besøgende er også en vigtig måling, da det giver information om antallet af enkelt eller tilbagevendende besøg på et websted. En marketingkampagne er effektiv, når de samlede besøg og unikke besøgsmetrics stiger i hele kampagnen.

Trafikens oprindelse

En række virksomheder har brugt brugen af ​​sociale medier til at øge brand awareness og relay løbende marketing meddelelser til nuværende og potentielle kunder. Formålet med sociale kampagner er ikke nødvendigvis at drive trafik til det sociale mediewebsted, men snarere selskabets hjemmeside, hvor yderligere oplysninger indsamles og indkøb foretages. Effektiviteten af ​​en marketingkampagne, der fokuserer på at drive trafik til en virksomheds hjemmeside gennem eksterne kilder, kan måles gennem opgørelsen af ​​trafikmålinger. Hvis samlede besøg på virksomhedens websted genereres fra sociale medier, anses marketingkampagnen for at være vellykket inden for rækkevidde.

Afvisningsfrekvens

En anden vigtig metrik i marketing er afvisningsprocenten, da den giver procentdelen af ​​besøgende på en virksomheds hjemmeside, der forlade kort tid efter besøget. Afvisningsfrekvenser er høje, når et antal besøgende klikker på et websted, men klik ikke på yderligere links eller anmode om oplysninger fra virksomheden. En lav afvisningsprocent giver en større chance for, at besøgende gennemfører den opgave, som marketingkampagnen skulle producere. Disse resultater inkluderer ofte udfyldelse af et kontaktformular, tilmelding til nyhedsbrev eller afslutning af salg.

Total omregning og føre til tæt forhold

Et vigtigt mål for markedsføringseffektivitet er investeringsafkastet (ROI), der kvantificeres af de samlede konverteringer og fører til tæt forhold. Konverteringer svarer til succes for organisationen og kommer oftest i form af færdige køb. Et selskabs fører til et tæt forhold måler, hvor effektiv salgsindsatsen er, efter at en kunde er involveret i marketingkampagnen. Begge konverteringer og føre til tætte forhold er høje, når en markedsføringsstrategi forbinder med forbrugerne på en meningsfuld og rentabel måde.

Kunderetention rate

Virksomheder skal også arbejde for at bevare nuværende kunder gennem deres marketingindsats. En abonnementsbaseret forretningsmodel og et e-handelsfirma kan nemt måle antallet af kunder, der vender tilbage til gentagne køb. Retention rates er ofte højere for de organisationer, der fokuserer et segment af deres marketing strategier på tidligere eller nuværende kunder.