Spring er et privatejet reklameteknologiselskab, der tilbyder købmænd en ny måde at implementere kundeloyalitets- og belønningsprogrammer på, samt at forbinde digital reklame med forbrugerudgifter i butikken. Virksomheden blev grundlagt i 2013 af CEO Bruce Mitchell og COO Jonathan Dyke. I samme år rejste virksomheden $ 2. 3 millioner i frøkapital fra Chicago Ventures, en venturekapitalfond, der er rettet mod teknologiske opstart i Midtvesten. Forud for dannelsen af ​​foråret etablerede Mitchell Lejligheder. com og arbejdede i produktudvikling hos Groupon.

Vårplatformen

Forårets forretning er baseret på en softwareplatform, der gør det muligt for enhver forbruger at forbinde et debet- eller kreditkort til enhver forhandler, der er indskrevet som forårsmand. Når en forbruger forbinder sit kort til en bestemt forhandler, sporer vårplattformen automatisk alle sine fremtidige udgifter hos den pågældende forhandler. Købsporingen finder sted i realtid og gennemføres via strategiske partnerskaber med Visa, MasterCard og American Express.

Denne købssporingskapacitet forvandler effektivt en forbrugers betalingskort til et loyalitets- eller belønningskort, hvilket eliminerer behovet for særskilte medlemskort og særlige belønninger til regnskabssoftware. Snarere kan en købmand definere et belønningsprogram og tillade Spring-platformen at administrere den automatisk. For eksempel overveje en kaffebønder belønning program, der giver 10% kontant tilbage efter hver $ 100 i udgifter. Da en deltagende forbruger foretager indkøb over tid, registreres de på sin konto og købmandens konto på forårsplatformen. Når forbrugsudgifterne når op på $ 100, udsteder platformen automatisk en $ 10 kredit til hendes betalingskort.

Springplattformen gør meget mere end administrationsprogrammer. Købmænd kan bruge platformen til at oprette og sende omhyggeligt målrettede digitale reklamekampagner, herunder tilbud, kuponer eller andre incitamenter. Platformen sporer automatisk resultaterne af kampagnen, da kunderne reagerer ved at indløse tilbud og foretage andre køb, og giver detaljeret indsigt i de umiddelbare og langsigtede effekter af en kampagne. For eksempel kan en restaurant bruge platformen til at identificere kunder, der ikke har købt i 90 dage og derefter sende digitale kuponer til at lokke dem til at vende tilbage. Ved at overvåge resultaterne kan restauranten forfine sin enticement for at maksimere afkastet.

Forhandlere, der udvikler store Spring-tilknyttede kundebaser, kan let målrette mod forskellige former for markedssegmenter, herunder nye og bortfaldne kunder, kunder, der hyppigt besøger bestemte detailsteder, store udbydere, små udbydere, weekender eller ugedagshandlere eller andre segmenter.Forårskampagner kan indledes via stort set enhver digital platform, herunder Facebook og Google, så længe modtagerne er eller er villige til at blive forårsmedlemmer.

Hvordan foråret tjener penge

Mens foråret er fri for forbrugere, skal grossister betale for at bruge virksomhedens platform. Købmænd betaler et månedligt gebyr, der rapporteres som $ 250 pr. Måned i 2015, plus en procentdel af detailomsætningen genereret af specialtilbud og digitale reklamekampagner, der blev lanceret gennem vårplattformen. Forår kontraherer direkte med virksomheder på sine markeder og gør ikke detaljeret prisinformation offentlig. Som et privatejet selskab frigiver Forår ikke finansielle oplysninger.

Siden februar 2016 har selskabet 426 deltagende handlende i Chicago, dets oprindelige marked og 81 i Nashville, som det trådte ind i februar 2014. Ved udgangen af ​​2015 havde virksomheden startet aktiviteter i 12 yderligere amerikanske byer, men fra februar 2016 har ingen anden by mere end fire deltagende købmænd. Med succes i den nuværende ekspansionsrunde planlægger virksomheden at komme ind på alle større markeder over hele landet.

Konkurrence

Vår forretningsmodel sigter mod digitale reklame- og e-handelsvirksomheder som Groupon, der driver en kuponmarkedsplads, og Belly, der tilbyder en digital kundeloyalitetsløsning til købmænd.

Forårets loyalitets- og kupontjenester er i det væsentlige friktionsløse og usynlige på tidspunktet for transaktionen. Forbrugerne behøver ikke at præsentere papir eller digitale kuponer, som de gør med Groupon, og de skal heller ikke præsentere papir eller digitale loyalitetskort, som de gør med Belly.

Forår indsamler realtidsudgifter til at spore den faktiske præstation af et loyalitetsprogram, et kupontilbud eller en digital reklamekampagne på kunde-by-kunde basis. Da kunderne er knyttet til systemet med deres betalingskort, håndteres indkøbsporcering i baggrunden, automatisk og usynligt. Hvis foråret kan få en kritisk masse af deltagende købmænd på tværs af de byer, den tjener, har den potentiale til at opveje denne sektor af markedet og blive en alvorlig trussel mod Groupon og Belly.