Detailhandelens sundhed er normalt bundet til den generelle økonomi i USA. Ifølge en PricewaterhouseCoopers LLP-undersøgelse er detailhandel den største private arbejdsgiver i USA. Detailhandel direkte og indirekte støtter 42 millioner job, giver $ 1. 6 billioner i lønindtægter og bidrager med 2 dollar. 6 pct. Årligt til USA's BNP. "Forbrugerudgifter til varehandler som varige varer ( dvs. , vaskemaskiner og køleskabe), halvvarige varer (tøj) og nondurables (såsom fødevarer) er økonomiens livsnerven til det punkt, hvor nogle økonomer foretrækker at øge forbrugernes udgifter som et middel til en svag økonomi.

De seneste tendenser har dog været en undtagelse fra denne tendens. Mens den amerikanske økonomi fremstår ret stabil I dag er detailbranchen ikke. Tusindvis af butikker og forretninger er blevet shuttered af sådanne nationale kæder som JC Penney, Barnes & Noble (BKS BKSBarnes & Noble Inc7. 05-0. 70% Lavet med Highstock 4 2. M ), Macy's (M MMacy's Inc17. 53-3. 47% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ), Nordstrom (JWN JWNNordstrom Inc38. -2. 42% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ) og de nu-konkursede Deb Shops, blandt mange andre.

Nøglegrundene < En af grundene er, at detailhandlerne i stigende grad er på barmhjertighed af hvad der synes at være uigenkaldelige kulturelle tendenser inden for og uden for detailbranchen. Her er nogle af hovedårsagerne til industriens elendigheder.

Online Shopping

• Smarte telefoner og tabletter bliver de nye forretningsfronter. Køb online gør det muligt for kunderne at vælge imellem en bred vifte af produkter, der normalt altid er på lager, uanset hvad de ønsker og fra deres hjem, arbejdspladser eller endda biler. Så nu nyder folk at shoppe ved midnat mens de sidder på sofaen, og behøver ikke længere at kæmpe med rushtidstrafik for at nå frem til en butik i løbet af de åbne timer.

Væksten i online shopping har alvorligt ramt mursten og mørtelbutikker og har forladt mange tidligere tophandlere med tab, da flertallet ikke har været i stand til at tilpasse sig endnu. En betydelig nedgang i indkøbscentret har nedsat overskuddet, til det punkt, hvor opbevaring af butikker ikke længere virker økonomisk levedygtig. Det værste tilfælde har fundet sted igen og igen: tidligere detailgiganter Borders, Tower Records og Circuit City har alle kollapset, forankret alle butikker og arkiveret for konkurs.

J. C. Penney Co Inc. (NYSE: JCP

JCPJC Penney Co Inc2. 37-6. 32% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ) er stadig dybt i kampen. Hvor selskabets aktiekurs toppede $ 43 i februar 2012, handler den nu på lige over $ 8-mærket. Dens indtægter er blevet afskåret af sine detailbutikker legacyer: høje vedligeholdelsesomkostninger spiser væk ved fortjeneste.Macy har derimod været mere dygtig til at flytte ind i e-handel, hvilket gør sin butik og online forretningsmæssigt arbejde sammen i kombination. Selvom Macy sænker antallet af mursten og mørtelbutikker, er indtægterne vokset, og det handler nu om 58 dollar. (Læs mere: Macys brug af samme dag levering for at afværge rivaler .) Krympende overskudsindkomst

• En anden grund til detailhandelens problemer er, at kunderne simpelthen ikke har så mange penge som de gjorde det engang. Ifølge en analyse fra Enterprise Community Partners i MailOnline bruger "mere end en ud af fire amerikanere mindst halvdelen af ​​deres familieindkomst på leje - hvilket efterlader lidt penge tilbage for at købe dagligvarer, købe tøj eller sætte gas i bilen." Om 11. 3 millioner husstande bruger halvdelen eller mere end halvdelen af ​​deres indkomst på forsyningsvirksomheder og boliger, mens ca. 1. 8 millioner husstande bruger 70% af deres indkomst på leje. Så i slutningen af ​​dagen er den gennemsnitlige middelklasse amerikanske husstand ikke med meget disponibel indkomst og har ringe tilbøjelighed til at bruge det på ubelejligt placerede butikker med faste timer. (For relateret læsning se:

Hvad holder US Consumer tilbage? ) Forsøger at tilpasse

På grund af disse faktorer kæmper detailhandlerne for at gøre deres virksomheder mere kompakte og økonomisk levedygtige. I mange tilfælde betyder det at opgive butikker på steder, der ikke længere har en naboskabsbefolkning til at retfærdiggøre deres daglige driftsomkostninger. h steder vil hjælpe butikkerne afhænde sig af disse gamle omkostninger, med eventuelle besparelser afledt til at opgradere deres teknologi og distribution kapaciteter.

Bottom Line

Mens detailhandlere er aggressivt nedskærende, behøver dette ikke at medføre deres uigenkaldelige fald. Godt gjort, nedskæringer kan gøre detailhandleren mere effektiv og dukker op med en kompakt gruppe af butikker, der har lavere drifts- og administrationsomkostninger. Detailhandlerne skifter til "omni-channel" -handel, hvilket skaber en problemfri shoppingoplevelse ved at kombinere i butikken, onlinetjenester og meget mere. Omni-kanal detailhandel er baseret på et "order management system", som ifølge et hvidt papir fra UST Global "er et sammenflettet netværk af forskellige systemer, der giver en enkelt integreret visning til både detailhandleren og kunden." Mens forenden er detailhandlerens offentlige "ansigt", "back-end-systemer er rygraden, der understøtter den værdi". (For relateret læsning se:

Industrihåndbogen: Retailing Industr y.)