Outsourcing af arbejdskraft i udlandet er et naturligt resultat af globaliseringen af ​​verdensmarkederne og drivkraften for virksomhederne om at reducere omkostningerne for at maksimere overskuddet. Hvis arbejdstagere i lande som Indien eller Kina kan gøre det samme arbejde til en brøkdel af den pris, som indenlandsk arbejdskraft kræver, vil disse job blive sendt til udlandet. Det er en god forretningsstrategi, der tildeler arbejdskraft til sin mest effektive brug - i hvert fald ifølge økonomer. I sidste ende skal effekten ripple ned og hjælpe forbrugerne ved at sænke produktionsomkostningerne, som kan overføres til købere og til aktionærer, som vil se øgede fortjenstmargener. Uden outsourcing kan USA ikke have opretholdt sin status som en økonomisk supermagt, da verden blev en integreret global markedsplads.

Men som med de fleste ting er outsourcing ikke alt godt; det medfører nogle utilsigtede negative konsekvenser.

Outsourcing mindsker adgangsbarrierer og øger konkurrence

Mens øget konkurrence er opmuntret af frie markeder og generelt gavner forbrugerne, kan det skade virksomheder, der ikke kan holde op. Outsourcing giver nytilkomne til industrier, hvor arbejdskraft ville have været for dyrt ellers. Et opstartsselskab, der forsøger at fremstille elektroniske enheder, kan måske ikke komme ud af jorden, hvis det skulle ansætte amerikanske fabriksarbejdere, men kan nu nemt finde ivrige og billige dygtige arbejdere i udlandet. Indgangshindringer, der engang eksisterede på grund af de kapitalkrav, der var nødvendige ved opstart, kan reduceres betydeligt.

Tidlige bevægere i en industri til outsourcing vil først have en konkurrencemæssig fordel, men den fordel vil fortsat blive udhulet, da flere konkurrenter følger efter, og nytilkomne er incitiveret til at deltage. Når alle gør det, fjernes den første fordel helt. Outsourcing tilskynder også til ny konkurrence ved at forårsage opsplitning og opsplitning af forsyningskæden. Med andre ord kan nye aktører opstå for at udnytte den kendsgerning, at fremstillingen kan finde sted i en anden geografisk region fra produktdesign og kundesupport i endnu en. Hver del af en virksomhed er effektivt udliciteret, og det betyder, at ethvert nyt firma kan ansætte de samme entreprenører (eller konkurrenter fra disse underleverandører) og producere identiske varer til omkring samme pris som de store spillere. (Se også Hvad er forskellen mellem outsourcing og underleverancer? )

Outsourcing Erodes Company Loyalty

Hvis en arbejdstager ved, at hans job kan outsources til billigere udenlandsk arbejdskraft på ethvert tidspunkt, kan de miste tilliden til deres arbejdsgiver og blive modløs. Da outsourcing er vokset fra ufaglært arbejde til administrative og intellektuelle holdninger, kan selv ledende medarbejdere ikke være sikre på, at deres job er sikkert og sikkert.Arbejdspladstilfredshed og arbejdstagernes produktivitet kan blive negativt påvirket.

Hvis en medarbejder eller en gruppe medarbejdere beslutter sig for, at de behandles uretfærdigt eller bliver underbetalt, kan de desuden forlade deres eget firma i direkte konkurrence med deres tidligere arbejdsgiver. Denne mulighed er mere sandsynlig end nogensinde før på grund af outsourcingens lavere adgangsbarrierer.

Forbrugerne kan også slås fra ved outsourcing. Det mest allestedsnærværende tilfælde er outsourcing af kundesupport eller teknisk support til steder som Indien. Når kunderne hører en fremmed accent, svarer deres opkald til et amerikansk firma, kan de miste tillid til virksomheden og kunne endda bebrejde firmaet for at fjerne amerikanske job. Situationen bliver endnu mere følsom, når kunderne skal dele medicinsk eller finansiel information med fremmede i udlandet. Kunder kan binde sammen for at boykotte disse virksomheder eller sprede negative følelser gennem sociale medier. (For mere, se: Outsource This!: Top 10 Jobs for Millennials .)

Outsourcing kan eliminere job fra den indenlandske arbejdsstyrke

Mens der er meget debat om, hvorvidt outsourcing forårsager arbejdsløshed eller faktisk tilføjer arbejdspladser til økonomien, er det indlysende, at det fjerner visse slags arbejde. Formentlig de arbejdstagere, der mister disse job, fortsætter med at få bedre job i nye industrier eller gennem bedre uddannelse og uddannelse. Fremstillingsjob er et godt eksempel. I dag er meget af det, der er lavet af amerikanske virksomheder, faktisk produceret i udenlandske fabrikker. Selv om det er rigtigt, at USA's produktion som bidragyder til BNP ikke er faldet med meget, er typerne af fremstillingsjob i Amerika i dag ikke det samme som de tidligere var.

Dagens fabrikker i USA er domineret af informationsteknologi, robotik, præcisionsmaskiner og ingeniørarbejde. De lavtuddannede job, der involverer gentaget manuel arbejdskraft, er blevet outsourcet enten til billig arbejdskraft i udlandet eller til teknologi. Som følge heraf er hele byer og lokalsamfund, der stoler på samlebånd og fabrikker, blevet virtuelle spøgelsesbyer. Den såkaldte Rust Belt er et glimrende eksempel på dette fænomen. Det refererer til den svimlende økonomiske tilbagegang, befolkningstab og bynedfald forårsagede primært ved at krympe den indenlandske industrisektor i hele Nordøst, Midtatlanten og Midtvesten.

Outsourcing påvirker forsikrede lande

Stigningen af ​​den kinesiske middelklasse i de seneste årtier har til dels været tilskyndet til sin stigning som et globalt eksporterende kraftværk. Men da mere arbejde outsources til dette land, vil kinesiske arbejdere begynde at kræve højere løn. Rippel-effekten forudsiger, at Kinas konkurrencedygtige lavlønnsfordel i sidste ende vil blive elimineret, og den øgede økonomiske produktion, der resulterede i, vil også afvige. Outsourcing tager også arbejde ud af arbejdsstyrken i et land og sætter arbejdstagere i arbejde med at udføre opgaver, der måske ikke er kritiske for deres eget lands udvikling eller vækst, men betaler endnu bedre.Folk kan blive lokket til at forlade landbrugs- eller sommerhusindustrien for at tjene flere penge i en by som call center operatør.

Og hvad sker der, når der ikke er flere billige arbejdsområder at udnytte? Virksomheder kan så henvende sig til teknologi for at erstatte arbejdstagere, der forårsager arbejdsløshed hos ufaglært arbejde i udlandet såvel som hjemme.

Tilstrømningen af ​​investeringer fra udlandet, især til fremstilling, kan også føre til et flertal af fabrikker, der spytter forurening og kuldioxid ud i atmosfæren, hvilket har negativ indflydelse på arbejdstagernes og de nærliggende samfunds sundhed. Kina eksporterer nu CO2-kreditter til nabolande som Mongoliet.

The Bottom Line

Outsourcing er en god forretningsstrategi for virksomheder, der søger en konkurrencemæssig fordel ved at finde billigere arbejdskraft. Dette giver disse virksomheder mulighed for at øge overskuddet og overbringe lavere omkostninger til forbrugerne. Outsourcing har også en række utilsigtede konsekvenser som f.eks. Sænkning af adgangsbarrierer og øget konkurrenceniveau, som et selskab har. Det har også indflydelse på brand loyalitet og tilfredshed - både for virksomhedens medarbejdere og kunder. Outsourcing kan også føre til forstyrrelser i arbejdsstyrken og endda føre til, at hele samfund bliver forladt. Endelig kan de utilsigtede konsekvenser af outsourcing spredes til de lande, hvor arbejdet sendes.