By detailhandel er stor forretning. Den seneste lukning af alle Wal-Mart Stores Inc (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 70-1. 09% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ) Ekspressforretninger har andre detailinvestorer spørger sig selv, om konceptet er levedygtigt. På Target Corp (TGT TGTTarget Corp59. 29-0. 12% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ), viser de små byområder sig at være populære med antallet af butikker, der vokser hvert år. Hvorfor kan Target's expressbutik koncept blomstre, mens Walmart, den tidligere detailleder, ikke kunne gøre deres butikker rentable?

Langsom og stabil

En grund til Target's succes med sin lille butiksstrategi er dens langvarige butikslanceringer. Siden åbningen af ​​deres første TargetExpress i 2014 har virksomheden kun udvidet til fem butikker. Et lidt anderledes koncept blev CityTarget lanceret i 2012 og har siden udvidet sig til ni butikker.

Der er en grund til, at virksomheder starter langsomt og åbner få butikker om året for at få fremdrift: brand anerkendelse og omkostningsstyring. I Canada følte Target, at den havde tilstrækkelig mærke anerkendelse til at åbne 133 butikker i sit første driftsår. Efterhånden var dette et tåbeligt skridt, der kostede virksomheden milliarder af dollars. Ved at åbne et par TargetExpress-butikker var detailhandleren i stand til at finjustere de forskellige logistikker, der var nødvendige for at drive en mindre butik. Denne strategi står i skarp kontrast til Walmarts eksperiment, hvor det store antal små butikker viste sig umuligt at rentabelt fungere. En langsom start også tilladt Target for at se, om planen om at drive skræddersyede Target butikker ville tage ud, før den brugte de milliarder der var nødvendige for at regionalisere produkttilbud i hvert mål nationalt. (For relateret læsning se: Target Aligns Store koncepter under et navn .)

Skræddersyede butikker

Det skønneste ved TargetExpress butikker er deres tema æstetik. Typisk er en Target Store i Austin identisk med en i Orlando: Hylderne er offwhite, accentfarven er rød, og Target's berømte bull's-eye logo er plastered overalt. TargetExpress butikker på den anden side er lidt forskellige, selvom du ikke kan identificere forskellene med det samme.

Hver TargetExpress butik er indrettet og opbevaret for at matche sit nabolag. San Franciscos butik har et vægmaleri, der omfatter Golden Gate Bridge, og TargetExpress-butikken nær University of Minnesota sælger U of M merchandise. Da butikkerne er ca. 15%, er størrelsen af ​​en regelmæssig Target, at ledelsen skal prioritere deres produkttilbud. College-område Målbutikker vil ikke opbevare babyformel og legetøj, men ekspressbutikker i bestemte kvarterer vil lægge op på koshertilbud, imødekomme forretningsmandens behov eller have store yoga-skærme.(Se også: Find dit nichemarked .)

Denne ide er fantastisk, fordi det giver Target mulighed for at maksimere deres plads, samtidig med at kunden tilbyder præcis det, han eller hun har brug for. En mor på vej hjem fra arbejde kan komme ind i et TargetExpress, grab bleer, middag, frisk frugt til morgenmad og en bog til at læse i sengen alt sammen i et stop. Hun behøver ikke at køre til en stor målbutik, kæmpe for parkering og gå gennem 135.000 kvadratmeter detailhandel. TargetExpress butikskonceptet gør det nemt for travle mennesker at få det, de har brug for nu.

Hvorfor investorer skal pleje

At få folk, hvad de vil, så snart de vil have det, er målet for amerikansk detailhandel i det 21. århundrede. Vi lever i et samfund, hvor næsten alt hvad vi ønsker kan bestilles, hvor vi er, og leveret til os i så lidt som en time. Medierne går endnu hurtigere, med mange amerikanere i stand til at få adgang til tv-shows, musik og film om få sekunder. Vi forventer al denne bekvemmelighed, og vi forventer ikke, at det koster mere end langsommere muligheder.

Desværre for Target aktionærer, Amazon. com Inc (AMZN AMZNAmazon. com Inc1, 120. 66 + 0. 82% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ) synes at være det eneste selskab, der kan tilfredsstille amerikanernes behov for nu. Amazon er kongen af ​​impulskøb takket være sit populære Prime-program og langsomt har e-handelsgiganten taget markedsandel fra Target i årevis.

For at Target skal konkurrere med Amazon, skal det være hurtigere og mere bekvemt. Den eneste måde, Target kan gøre dette på er at have de produkter, som kunderne ønsker på en let tilgængelig placering. Dette er tanken bag TargetExpress. Dataene, der hentes fra almindelige Target-butikker, og nu fra 18-måneders TargetExpress-projektet, kan bruges til at præcisere, hvad forbrugerne i området har brug for og sandsynligvis vil købe. Target kan forholdsvis let tilpasse sine produkttilbud, hvis markedet ændres, og da butikkerne stadig er mål, kan produkter, der ikke er på lager, bestilles online til afhentning i butikken.

The Bottom Line

På grund af Target's dataindsamling og dedikation til at skræddersy hver TargetExpress-butik til sit nabolag, arbejder deres lille butikseksperiment. Amerikanere i udvalgte byer er i stand til at komme ind i en urban Target Store og få hvad de behøver uden at skulle vade gennem gange af uønskede produkter. Ved at bevæge sig ekstremt langsomt tager Target en konservativ risiko i sine forsøg på at udfylde et tomrum på detailmarkedet.