Xoom (XOOM), et nyere alternativ til Western Union (WU WUThe Western Union Company19. 16-1. 39% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ) og MoneyGram (MGI MGIMoneyGram International Inc13. 97-3. 26% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ), gik først ind i pengeoverførselsscenen i 2001. Understøttet af Sequoia Capital, New Enterprise Associates, SVB Capital og Fidelity Ventures, den internationale overførselstjeneste giver kunderne mulighed for at sende penge online til 31 lande over hele kloden - herunder Italien, Tyskland, Frankrig, Australien, Filippinerne, Indien, Canada, Det Forenede Kongerige, Mexico, Argentina og Brasilien .

I 2013 sendte Xoms 1 million + aktive kunder mere end $ 5. 5 mia. Til familie og venner over hele verden. Xoom, der har hovedkontor i San Francisco, giver kunderne mulighed for at sende disse penge ved hjælp af deres mobiltelefon, tablet eller computer.

Hvordan virker det?

Kunder kan overføre penge til venner og familie ved at udføre følgende fem trin på Xoom. com:

1. Tilmeld dig en gratis konto.
2. Vælg pengeoverførselsindstillinger, herunder modtagerens navn og land, beløb og leveringsmetode (bankindbetaling, kontant afhentning eller levering fra dør til dør).
3. Indtast modtagerens oplysninger, herunder hans / hendes fulde navn, adresse, banknavn og kontonummer.
4. Indtast betalingsoplysninger. Kunderne kan vælge at betale fra deres kontokonto eller debet- eller kreditkort. (Xoom accepterer ikke penge som finansieringskilde.)
5. Gennemgå detaljerne og bekræft overførslen.

Når de har en Xoom-konto, kan kunder logge på og hurtigt sende penge til venner og familie fra deres mobiltelefon, tablet eller computer. Xoom lancerede sit mobile websted i november 2011; i dag sendes 45% af alle Xoom-transaktioner via mobilenheder.

Når du overfører penge via Xoom, kan modtageren modtage overførslen i enten lokal valuta eller US dollar.

Hvor meget koster det?

Xooms servicegebyrer varierer afhængigt af dit land, det land, som du overfører penge til, din finansieringskilde, udbetalingsvaluta og det samlede overførselsbeløb. Du betaler de laveste gebyrer, hvis du overfører penge via en amerikansk bankkonto; Men transaktionen kan tage op til fire arbejdsdage for Xoom at modtage penge fra din bank. Hvis du betaler med et kredit- eller betalingskort, er gebyrerne lidt højere, men transaktionsbehandling er hurtigere.

Størstedelen af ​​Xoms transaktioner sendes til Mexico og Filippinerne, finansieret fra en bankkonto og udbetalt i lokal valuta. For disse transaktioner betaler kunden et fast gebyr på $ 4. 99 for at sende et beløb på op til $ 2, 999.

Xoom tilbyder en gebyr og vekselkursberegner for at hjælpe kunderne med at finde ud af den samlede pris for overførslen samt det beløb, som modtageren modtager (baseret på valutakurser.)

Lad os sige, at du vil sende $ 500 til en ven i Irland. Ifølge Xoom-regnemaskinen ville det koste dig i alt $ 504. 99 for at sende pengene fra din bankkonto. Alternativt, hvis du ønskede at betale med et kredit- eller betalingskort, ville du betale i alt $ 525. 99.

Afgifterne er meget lavere for nogle lande. Hvis du f.eks. Ville sende 500 dollars til et familiemedlem i Indien, ville det koste dig i alt $ 507. 99 at betale via kredit / betalingskort eller kun $ 502. 99 at betale fra din bankkonto.

Fordele og ulemper

Den største fordel for Xoom er prisen: Tjenesten hævder at tilbyde lavere priser på internationale pengeoverførsler end Western Union og MoneyGram. Xoom laver sine penge fra transaktionsgebyrer samt de udenlandske valuta gebyrer, der opkræves, når pengene er modtaget i en anden valuta end US dollar.

Ifølge Xoms hjemmeside er overførselsservice også ekstremt sikker. Xoom siger, at den bruger en 128-bit datasikkerhedskryptering for at beskytte al information, der sendes mellem kundens webbrowser og dens hjemmeside. Virksomheden er certificeret og akkrediteret af tredjeparts privatlivsorganisationer og reguleret af både statlige og føderale amerikanske myndigheder. (Se 5 pengeoverførsels teknologier og deres risici .)

Xoom tilbyder også en pengene tilbage garanti. Hvis din modtager af en eller anden grund ikke modtager dine penge, refunderer den din transaktion fuldt ud.

Så hvad med ulemperne? Nogle kritikere klager over, at Xoom ofte spiller det for sikkert, hvilket resulterer i ekstra besvær for kunden og lange behandlingstider. Tjenesten har modtaget mange klager på webstedet Consumer Affairs, hvor kunderne rapporterer om, at deres penge blev holdt for længe, ​​anmodede Xoms agenter for mange "uafhængige spørgsmål", og i nogle tilfælde anmodede Xoom om yderligere bevis eller oplysninger, såsom kontoudtog .

Selvfølgelig tager disse ekstra foranstaltninger (og nægter at acceptere penge som finansieringskilde) gode måder at undgå hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme.

På trods af alle sine sikkerhedsforanstaltninger var Xoom selv for nylig blevet offer for en massiv bedrageriordning. I januar 2015 annoncerede virksomheden at $ 30. 8 millioner blev svigagtigt overført til oversøiske konti gennem ansættelse af medarbejdere og svigagtige anmodninger rettet mod sin finansafdeling. Der blev ikke ramt kundernes pengeoverførsler direkte, men uheldet forårsagede, at Xooms aktier faldt med så meget som 17% i udvidet handel.

Bottom Line

For kunder, der ønsker at sende penge til venner og familie over hele kloden, kan Xoom være et overkommeligt alternativ til andre internationale pengeoverførselsydelser. Selskabet sikrer også kundesikkerhed og tilbyder en pengene tilbage garanti. Se mere Find de bedste pengeoverførselsydelser.