Overvej det sidste køb, du har lavet. Fik du hvad du betalte for? Betalede du for ting, du ikke ønskede? Det kan ikke være helt din skyld. Så meget som din egen impulsive eller uplanlagte beslutningstagning kan koste dig penge, skal du også kæmpe med salgstaktik, som virksomheder bruger til at øge dine udgifter. To fælles salgspraksis, som mange firmaer bruger, er versionering og bundling. Flyselskaber engagerer sig i versioning ved at sælge samme rejseservice til alle kunder, samtidig med at de tilbyder forskellige niveauer af faciliteter til førsteklasses og økonomikort. Købmandsforretninger bundtet produkter sammen og tilbyder rabat på køb af flere af samme vare.

TUTORIAL: Økonomisk Grundlæggende

Begge disse teknikker bruges til at øge salget og fremme produkterne, samtidig med at de giver besparelser til forbrugerne. Men nogle tilfælde af versionering og bundling er designet til at narre og forvirre kunderne til at overvurdere værdien af ​​et tilbud. For at sikre, at du ikke falder for falske tilbud, skal du lære detaljerne om versionering og bundling og fordele og ulemper ved hver taktik.

Versioning
Versioning indebærer at sælge et produkt til en gruppe af forbrugere og derefter ændre det pågældende produkt og sælge det til forskellige forbrugergrupper. Et klassisk eksempel på versioning sker, når en IT-virksomhed sælger professionelle og standardversioner af software. En højere professionel version kan have alle funktionerne i et softwareprogram, mens en standardversion muligvis har begrænsede funktioner. (Mindeværdige reklame- og salgsteknikker øger salget og holder konkurrenterne i stykker. Se Reklame, Krokodiller og Moats .)

Versioning kan også anvendes til ikke-software varer og tjenester. En bilforhandler engagerer sig i en form for versionering, når den tilbyder "fuldt lastede" biler udstyret med muligheder som navigations- og opvarmede power-sæder, samtidig med at de tilbyder den samme modelbil uden yderligere funktioner til en lavere pris.

Er versioning god eller dårlig for forbrugerne? Hvis de forskellige varer eller tjenester betragtes som ufuldkomne substitutter, kan forbrugerne maksimere deres nytte ved at vælge mellem de ændrede versioner. Men hvis varerne ikke ses som erstatninger, kan virksomheder tjene højere overskud, da visse forbrugere kan betale for funktioner, de ikke har brug for, og samlet forbrugertilfredshed ikke realiseres. En virksomhed kan endda tjene højere overskud ved ulovlig prisdiskrimination.

Bundling
Bundling indebærer at kombinere flere produkter og sælge produkterne som en pakke. Et typisk eksempel på bundling indebærer installation af software på en computer og salg af både computeren og softwaren som et produkt.I dette tilfælde skal softwaren købes sammen med computeren uanset forbrugernes ønske om den indlejrede software. Når virksomheder engagerer sig i bundling, kan de kombinerede produkter måske ikke adskilles, hvilket fører til muligheden for, at forbrugerne bliver dårligt stillede. (Se nærmere på historien og årsagerne til antitrustloven samt argumenterne over dem i Antitrust Defined .)

Bundling kan gavne forbrugeren, hvis:

• En prisfordel realiseres i forhold til samlede omkostninger for de enkelte varer.
• Individuelle varer i den medfølgende pakke kan købes separat.

Overvej et bundtet soveværelsesmøbelsæt - såsom senge, natborde og kommoder - der kan købes til rabat til den samlede pris på individuelle produkter, der sælges separat. Hvis forbrugeren var interesseret i at købe alle varer, ville de i så fald potentielt kunne drage fordel af en samlet nedsat pris. Hvis forbrugeren ønskede sengetøj og kommode, men ikke bordene og ikke kunne købe varerne separat, ville denne form for bundling ikke være gensidigt fordelagtig. (Ved du, hvordan virksomheder virkelig laver deres penge? Lær at vurdere de systemer, hvormed virksomheder genererer deres indtægter, se Lær at vide forretningsmodeller .)

Bundling i form af slips være ulovlig, hvis forbrugerne kun må købe et produkt, når de kombineres med et andet produkt. Antag en virksomhed kræver, at kun branded dele af computer harddiske kan bruges til at opretholde en forbrugers garanti. Garanterer kan ikke ulovligt bundt salg af kun mærkevarer i bytte for garantien. (For mere at læse Forbrugerbeskyttelseslove du behøver at vide .)

Bundling er målrettet af antitrustbureauer, især når det gøres af monopolistiske virksomheder som en form for ulovlig prisdiskrimination.

Hvem fortjener fra Versioning og Bundling? Versioning er en meget almindelig salgsmetode, som kan give fordele for både virksomheder og forbrugere.

Virksomheder engagerer sig i versioning til at sælge flere produkter, og forbrugerne kan muligvis maksimere brugen ved at have flere muligheder for differentierede produkter. Virksomheder kan muligvis sælge flere enheder, og forbrugerne kan indse større nytteværdi, hvis varer betragtes som ufuldkomne substitutter, hvilket resulterer i øget samlet forbrugertilfredshed.

Brug af eksemplet på computersoftware vil en forbruger, der søger en standardversion af et kontorprogram, være til gavn, hvis de kunne betale en lavere pris og modtage de grundlæggende funktioner i den professionelle software. Denne gruppe forbrugere modtager fordelene ved de tjenester, de har brug for til en lavere pris for standardversionen. Firmaet har også gavn ved at lave et salg, der måske ikke er sket, hvis kun den højere prissatte professionelle version var tilgængelig. (Lær mere om at finde vindere i detailbranchen, læs Måleeffektivitet .)

Versioning kan imidlertid skade forbrugeren, hvis varerne eller tjenesteydelserne ikke er ufuldkomne erstatninger, hvilket fører til muligheden for, at virksomhederne er engagerer sig i prisdiskrimination.Prisdiskrimination indebærer i sin grundlæggende form at sælge separate varer til forskellige priser, selv om der ikke er nogen væsentlig forskel i produkterne. Prisdiskrimination via versionering håndhæves sjældent.

Virksomheder kan også prøve at vinde ved bundling. Antag et sæt forbrugere er villige til at betale $ 900 for en bærbar computer og $ 100 for kontorsoftware. Hvis en virksomhed sælger bærbare computere til 799 $ og kontorsoftwaren til 199 USD, ville dette sæt forbrugere være villige til at købe den bærbare computer, men vil måske ikke købe software.

Antag, at et andet sæt forbrugere ville være villig til at betale $ 700 for en bærbar computer og $ 300 for kontorsoftware. Hvis virksomheden solgte bærbare computere til $ 799 og kontorsoftwaren til $ 199, ville dette andet sæt forbrugere være villige til at købe kontorsoftwaren, men vil måske ikke købe den bærbare computer.

Ved at kombinere de to produkter og sælge varen til 999 $, håber selskabet at sælge til begge grupper af forbrugere. Det ekstra fortjenstpotentiale for virksomheden ville være salget af varen, der måske ikke sælges individuelt. Omkostningerne til forbrugeren ville være den overskydende omkostning ved den mindre ønskede vare over hjælpeprogrammet for den pågældende vare. (Lær hvordan den økonomiske term "prisoptager" kan adskille investorer fra forhandlere i Indstilling vs. Getting: Hvad er en pris-tager? )

The Bottom Line Det er vigtigt at vide, hvad du betaler for. Næste gang du handler, skal du prøve at identificere, om et firma deltager i versionering eller bundtering. At forstå virksomhedens taktik kan hjælpe dig med at træffe en bedre beslutning om, hvad du skal købe.