Facebook, Inc. (FB FBFacebook Inc180. 17 + 0. 70% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ) forrige uge sagde det nu har 11, 000 chatbots på sin FB Messenger platform. Den social media giant meddelte også, at mere end 23.000 app-udviklere allerede har tilmeldt sig at støtte og lave applikationer til Messenger's botmotor. Dette er en slående milepæl, da det kun har været et par måneder siden Facebook afslørede chatbot-funktionen. Men betyder det noget?

Hvad kan bots gøre for dig?

Chatbotsne, når de integreres med Messenger-appen, kan give brugerne mulighed for at foretage transaktioner og modtage forskellige former for oplysninger uden at skulle downloade en separat app. Tænk på lagerpladsen, du vil bevare på din smartphone eller tablet. Dette skyldes, at botsene, ved hjælp af kunstig intelligens (AI) og naturligt sprogbehandling, kan fungere som virkelige personlige assistenter. (Se også: Facebook Messenger Nu Lad os sende tekster. )

Facebook forstår, at hvis robotterne kan give brugerne adgang til e-handelstransaktioner og ting som sportsresultater og lokal underholdning, vil brugerne aldrig skulle forlade platformen. Ved at holde brugere involveret, vil det hjælpe med at sælge flere annoncer. David Marcus, chef for Facebooks Messenger-platform, diskuterede for nylig muligheden for, at bots ikke kun sender video, lyd og GIF'er, men også muligheden for at brugerne kan tale med hinanden via foreslåede "hurtige svar". (Se også: Facebook Messenger lancerer gruppeopkald .)

Med det formål, mens det tager Facebook mere tid til at finjustere det kunstige intelligenslag på sin botplatform, har virksomheden mere end 23.000 app-udviklere og tonsvis af support fra tredje -party apps. Til dato har Facebook modtaget interesse fra lignende som Bank of America Corporation (BAC BACBank of America Corp27. 75-0. 25% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ), eBay Inc. (EBAY EBAYeBay Inc37. 37-0. 35% Oprettet med Highstock 4. 2. 6 ), CNN og endda National Basketball Association, som alle søger at nå nogle af Messenger's 900 millioner- plus aktive brugere.

Søg gigantisk Google, et datterselskab af Alphabet Inc. (GOOGL GOOGLAlphabet Inc1, 042. 68-0. 70% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ) har gjort det kendt, at det ønsker at størkne sin position med kunstig intelligens. I det omfang Facebooks Messenger-botplatform fortsætter med at vokse sin tilmelding i udviklernetværket, kan dette efterlade færre udviklere interesseret i Googles AI-platform. Det samme gælder for Microsoft Corporation (MSFT MSFTMicrosoft Corp84. 47 + 0.39% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ).

Bottom Line

Facebook vil have sin platform til at være både mere nedslående og funktionel. De muligheder og retninger chatbots kan give er tilsyneladende uendelige. Og vigtigheden af ​​dens app-udviklere vil spille en vigtig rolle ved at hjælpe Facebook's robotter med at øge brugerengagementet. Det betyder, at virksomheden måske har fundet endnu en måde at gøre sin platform, som allerede er vanedannende, mere uundværlig.