Detailhandel er en stor forretning i Amerika. I 2013 brugte amerikanske forbrugere $ 3. 2 mia. Indkøb, hvoraf 9% var online. Når internettet er blevet en så stor del af vores liv og kultur, er det fornuftigt, at detailhandlere, der ønsker at overleve de næste 20 år, skal have en e-handelsstrategi. På trods af det stigende antal big-box-detailhandlere i hele landet er kundernes dage, der søger efter en parkeringsplads og cramming til stormagasiner, forbi.

Første kommer online shopping

Online shopping er den mest oplagte konkurrent til big-box butikkerne. I dag Amazon. com Inc. (AMZN AMZNAmazon. com Inc1, 124. 56 + 0. 35% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ) er den største forhandler i Amerika, der har overhalet Wal-Mart Stores Inc . (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 81 + 0. 12% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ) i sommeren 2015. Amazon har ændret måden vi handler på alt fra bøger til dagligvarer og der er ingen gå tilbage til de dage, hvor folk ville vindue shoppe i timevis på indkøbscenter i weekenderne. (For relateret læsning se: Seks vaner, der gør dig i stykker .)

Walmart og andre big-box butikker bevæger sig allerede mod at have en stærk e-handelswebsted, som giver kunderne adgang til varer 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen (hvilken forhandler ikke altid elsker være åben og ikke at øge personaleomkostningerne for at gøre det?). Walmart har til hensigt at bruge sin fysiske infrastruktur til at forbedre sine leveringsmetoder og styrke sin online shopping oplevelse. Dette er gjort ikke ud af altruisme, men at genvinde kunder fra sin rivaliserende Amazon.

Amazon har gjort et fantastisk stykke arbejde med at vise amerikanerne, at de bekvemt kan købe noget på noget tidspunkt, og det er nu op til big-box butikkerne at følge med eller gå ud af drift. Best Buy Co. Inc. (BBY

BBYBest Køb Co Inc55. 93-0. 82% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ) og Target Corp. (TGT TGTTarget Corp58. -1. 59% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ) begge har websteder og et bredt netværk af butikker, men har ikke kunnet udnytte enten Amazon og Walmart, hvilket er til skade for deres kunder og aktionærer. Low Inventory Storefronts

I fremtiden vil en kæmpe butik fyldt med varer til salg være sjældne. I stedet vil butikkerne have lav lagerbeholdning, måske et par stykker af hvert produkt og et dramatisk reduceret udvalg af farveindstillinger. En shopper vil komme ind i butikken, prøve nogle få ting og derefter gennemse de tilgængelige muligheder på computere i butikken. I den ulige begivenhed, at kunden ønsker at købe noget til øjeblikkelig brug, kan produktet bringes til hende fra lagerrummet (afhængigt af lagerbeholdningen).

Generelt køber folk ikke ting, der skal bruges med det samme. I stedet køber folk ting til at bringe hjem, forsøge, vaske og bære i fremtiden. Når vi køber gaver til mennesker, er det før arrangementet, og ingen kan lide at bære tasker med tøj eller dyr elektronik. Fremtiden for detailhandel er i shipping-ikke til hundredvis af big-box butikker i hele landet, men til individuelle adresser.

I fremtiden vil den kunde, der prøvede på en skjorte, hun kunne lide eller en kjole, hun ønsker at bære til en fest i næste uge, købe den i butikken for at blive leveret den dag, den næste dag eller om et par dage-lignende til de muligheder, Amazon tilbyder i øjeblikket. Hun kan købe, hvad hun kan lide i butikken, brug hvilken betalingsmåde hun foretrækker og ikke behøver at bære alt hjemme. (For mere se:

Target vs Walmart: Hvem vinder Big Box War? ) Nye Storefronts lige store sparninger

De lave lagerbutikker vil betyde store besparelser for detailhandlere. Butikker, der har stærk shippinginfrastruktur på plads, vil se de største umiddelbare fordele.

Til at begynde med vil forsendelsesomkostningerne fra lager til butikker gå ned, da mindre produkt afsendes, og problemstillinger vedrørende supply chain management vil blive reduceret, da opgørelsen vil blive afholdt på en central placering snarere end på flere steder. Personaleomkostninger vil også falde, da der ikke er behov for at få medarbejdere til at ordne de titusinder af varer i en big-box butik. Lejeomkostningerne ville blive reduceret, da lagerbeholdningen ville blive dramatisk reduceret, som ville nødvendigheden af ​​dyre detailfirkant. Endelig vil krympningen blive reduceret, da der næsten ikke ville være noget overskud på salget. Alt dette ville komme på bekostning af højere fragtomkostninger til individuelle adresser.

Reducerede omkostninger betyder mere konkurrence

Med de betydeligt færre omkostninger ved at drive en lagerbutik i stedet for en big-box butik, ville der være større konkurrence og teoretisk lavere priser. Som den nye bølge af shopping tager fat, vil mindre detailhandlere se fordelene ved at tilbyde flere produkter og få dem sendt direkte fra deres lager eller drop-shipped fra deres leverandør. I stedet for at have et indkøbscenter med to eller tre big-box butikker, et par dusin mellemstore butikker og 10 kiosker, forestille du et indkøbscenter, der overvejende er kioskbaseret med et par større butikker. (For mere se:

Topinvesteringsideer til fremtidens indkøbscentre .) Bundlinjen

Denne fremtid for detailhandel giver mening for både detailhandlere og forbrugere. Forbrugerne får flere valg og lavere priser på bekostning af at have deres varer sendt til dem senere. Detailforretninger sparer penge på personaleomkostninger og ved at sende direkte til kunderne. Ved at integrere internettet fuldt ud med store boksforretninger, vil vores dage med at vandre gennem gangene på udkig efter en sælger hjælpe dig med at være en ting fra fortiden.