Six Sigma er en data-drevet metode, der søger at forbedre forretningsprocesser for at kunne levere produkter eller tjenester af høj kvalitet. Dens formål er at genkende og derefter fjerne fejl fra forretningsprocesser, såsom fremstilling. Six Sigma bruger mange kvalitetsstyringsprogrammer, såsom statistisk analyse, til at udføre sin proces. Six Sigma-processer defineres i sekventielle trin og følges strengt. (For relateret læsning se: Lean Six Sigma .)

Six Sigma certificeringer omfatter: Gul Bælte, Grøn Bælte, Sort Bælte og Master Black Belt. Kurserne kan findes online, såvel som gennem certificerede instruktører. I modsætning til mange andre certificeringer for andre erhverv er der ingen standard certificeringsorgan for Six Sigma. Forskellige certificeringstjenester tilbydes af forskellige kvalitetsforeninger, såsom American Society for Quality (ASQ) og andre udbydere.

Kriterierne for Green Belt og Black Belt certificering varierer fra organisation til organisation. For eksempel kan en organisation kun kræve eksamen af ​​Green Belt certifikatet, mens en anden organisation måske også kræver erhvervserfaring. Serviceorganisationerne, der tilbyder Six Sigma-eksamener, kan ændre kursusstrukturen på grund af forskellige applikationsbehov i organisationen. (For mere se: Hvad er forskellen mellem Lean Six Sigma og Six Sigma .)

På basisniveau er kurser i Green Belt certifikat bygget op:

• en introduktion af Six Sigma i en organisation;
• en forståelse af organisationens mål og de seks sigma-projekter
• Lean koncepter og værktøjer;
• DMAIC (Definer, måle, analysere, forbedre og styre).

DMAIC er kernen i alle Six Sigma-projekter og dermed kernen i alle Six Sigma-certifikatkurserne. Trinnene diskuteres kort nedenfor.

Definer

Formålet med dette trin er at definere og beskrive proceskomponenter og grænser; identificere ejere, kunder og andre interessenter definere og planlægge projektets omfang og metrics; og definere holddynamik og værktøjer.

Foranstaltning

Dette trin indebærer at identificere og måle kløften mellem nuværende ydeevne og den krævede præstation. Måleprocessen vurderes også for at bestemme, hvor præcist og præcist det er.

Analyser

Dette er, når komplekse analyseværktøjer, som regel fiskesystemdiagrammet og pareto-diagrammet, bruges til at bestemme årsagerne til eliminering. Årsagerne er opført og prioriteret.

Forbedre

Efter at have identificeret og analyseret rodproblemerne forbedres eller elimineres de. Løsninger identificeres. Hvis løsningerne er indlysende, implementeres de med det samme, ellers er der udarbejdet en detaljeret implementeringsplan.

Control

Efter implementering af løsningerne er formålet at opretholde det. Til tider er en kontrolplan dokumenteret.

Bottom Line

De med Green Belt-certificering arbejder normalt under tilsyn af Black Belt eller Master Black Belt-certificerede fagfolk. Green Belt certificering er mest velegnet til mid-level projektledelse holdmedlemmer, driftsledelse personale, konsulenter og ingeniører. (For relateret læsning se: Total kvalitetsstyring .)