Hvordan ZipDial virker: Virksomheden af ​​ubesvarede opkald

GJERULFF'S GUIDE: LÆR HVORDAN MAN KYSSER (November 2024)

GJERULFF'S GUIDE: LÆR HVORDAN MAN KYSSER (November 2024)
Hvordan ZipDial virker: Virksomheden af ​​ubesvarede opkald
Anonim

ZipDial blev grundlagt i Indien og har haft succes med at udnytte forekomsten af ​​"ubesvarede opkald". Med den første succes i Indien voksede den globalt og blev for nylig købt af Twitter (TWTR TWTRTwitter Inc19. 39-2. 56% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ). Denne artikel forklarer, hvordan ZipDial fungerer og dets fordele.

Over hele kloden er mobiltelefonens brugerbase væsentligt større end internettet. Trods indsatsen fra producenter og marketingfolk af produkter og mærker for at nå frem til kunderne gennem brug af dedikerede mobilapps og sociale netværksplatforme, har succesen med digitale marketingkampagner fortsat været begrænset. Applikationerne / sociale netværkskampagner / websteder eller de dedikerede fanesider af forskellige produkter og tjenester giver ikke de forventede resultater på grund af følgende grunde: (For relateret læsning, se artiklen: Implementering af en Small Business Social Media Strategy < .)

Brugere bruger stadig funktionstelefoner frem for smartphones.
  • Brugere må ikke downloade flere apps tilgængelige fra firmaer, der sælger forskellige mærker / produkter. (For at læse nogle nyttige mobilapps, se artiklen:
  • Mobilapplikationer, der hjælper dig med at tjene penge .) Der er ingen garanti for brugerengagement, selvom en app er installeret eller en bruger "kan lide" mærke / produkt side.
  • Slutbrugere er stadig mere komfortable med telefonopkald og tekstbeskeder, end de er med apps / hjemmesider. ZipDial tappede ind på dette aspekt af markedet og giver et unikt tilbud til erhvervskunder for at sætte dem i stand til at forbinde og engagere sig i slutbrugeren gennem opkald og tekster.

Virksomheden af ​​'savnede' opkald:

ZipDial blev startet i Indien. I modsætning til USA, hvor langsigtede, kontraktbaserede mobilforbindelser er mere udbredt, bruges de fleste mobiltelefoner sammen med forudbetalte planer i Indien. Faktisk er denne forudbetalte model i de fleste lande over hele verden den overvejende måde, hvormed brugerne ringer op og bruger deres telefoner … En bruger køber en bestemt mængde taletid (120 minutter telefonsamtaler), en tildeling af tekstbeskeder (100 SMS'er eller SMS'er) eller en dataplan (200 GB mobil data) ved at betale penge på forhånd. (Se artikel:

Skal Indien være på Investors Radars ?) Hver samtale / tekst / netadgang koster penge. Forbrugerne forsøger at "gemme" på deres købte planer ved ofte at bruge ubesvarede opkald - de opkald, der ikke forbinder, men formidle den ønskede besked og spare penge. Man ringer en relativs / vens nummer og afbryder forbindelsen efter den første ring, der signalerer en gensidigt forstået besked. Her er nogle scenarier, hvor denne type teknik kan bruges: (For at læse om transaktioner, der kan udføres via en mobiltelefon, se artiklen:

Mobilpenge: Brug af din mobiltelefon til overførsel af midler .)

Rejste multiplexet på et forudbestemt arrangement for at se en film med en ven? Et ubesvaret opkald signalerer til ham eller hende, at du venter.
  • Ved ankomsten til lufthavnen signalerer et ubesvaret opkald til din bil chauffør til ham for at komme til afhentningspunktet.
  • Når du har nået en ven sted sent om aftenen, signalerer et ubesvaret opkald til din fars mobiltelefon til ham, at du er kommet sikkert.
Hvordan virker ZipDial?

ZipDial eliminerer behovet for teknisk brugervenlig brug af avancerede apps ved at give en enkelt opkalds- / tekstbaseret løsning til virksomheder / marketingfolk, der ønsker at oprette forbindelse til slutkunderne. Det giver et dedikeret nummer til sine kunder (mærkeproducenter / annoncører som Gillette, Disney (DIS

DISWalt Disney Company100. 64 + 2. 03% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ), Pepsi ( PEP PEPPPSiCo Inc109. 26-0. 87% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ) og KFC). ZipDial-kunder offentliggør derefter dette nummer i deres print- og medieannoncer, så de interesserede forbrugere kan oprette forbindelse til dem via et ubesvaret opkald.

Personer kan ringe et ubesvaret opkald til dette nummer uden at pådrage sig noget gebyr. Som svar kan en tekstbesked derefter sendes til den persons mobil, der indeholder salgsfremmende tilbud, rabatkuponer eller enhver anden meddelelse, som virksomheden ønsker at formidle. De indspillede talemeddelelser kan også videresendes.

Sådanne "indgående" opkald / meddelelser er gratis for slutbrugeren og giver en win-win-situation. Interesserede brugere får de nødvendige meddelelses- / salgsfremmende tilbud baseret på deres anmodning, mens mærket er i stand til at oprette forbindelse til de brugere, der er virkelig interesserede og indlede forbindelsen.

Fordele ved ZipDial-markedsføringsmodel:

Global Access: ZipDial giver realistiske telefonnumre, som skal bruges til ubesvarede opkald. Selv om mærkerne har deres egne gratisnumre, er disse tal muligvis ikke tilgængelige fra hele verden, og brugen af ​​sådanne numre kan medføre gebyrer fra forskellige teleselskaber.

  • Bedre målretning, initieret af kunden: Et simpelt ubesvaret opkald fra en slutbruger gør det muligt at formidle målrettet information. Da genudgivelsen af ​​sådanne oplysninger indledes af forbrugeren via et ubesvaret opkald, forbliver svaret ikke-påtrængende.
  • Enhed uafhængighed: Det ubesvarede opkald kan startes fra enten en funktionstelefon eller en smart telefon, der giver en sømløs forbindelse uanset slutbrugerenheden. Svaret når effektivt slutbrugeren som en tekst / tale besked. ZipDial-teknologien sikrer, at yderligere opfølgning behandles hensigtsmæssigt - ved at sende på en Facebook-side, sende kvitteringer som tekster mv.
  • Evne til at nå et bredere publikum: Enhedens uafhængighed har gjort det muligt for ZipDial-klienter at forbinde personer overalt forskellige økonomiske baggrunde. Større mærker, der tilbyder FMCG-varer i små pakker, har en betydelig kundebase blandt lavindkomstgrupper (som en 2-cent shampoopose til engangsbrug). Sådanne forbrugere må muligvis ikke have smartphones med webadgang, men er glade for at oprette forbindelse via et gratis, ubesvaret opkald, der gør det muligt for førende brand marketingfolk at målrette og engagere deres publikum effektivt.
  • Social Media Integration: ZipDial tilbyder sømløs integration med Facebook og Twitter. Det giver brugerne mulighed for at sende produktfeedback uden at logge ind på Facebook, og ikke-Twitter-brugere får twitter opdateringer som tekstbeskeder.
  • Brugerdemografi: ZipDial opretholder en verificeret database med et million-plus mobilnumre, som gør det muligt for sine kunder at målrette deres målgruppe målrettet. (Se artikel:
  • Hvordan Demografi driver økonomien .) Prøvefordeling: Mange mærker distribuerer gratis prøver gennem autoriserede agenter. Det er normalt svært at spore sådanne distributioner, fordi agenten kan give alle prøver til et fåtal eller forbruge / sælge dem på egen hånd. ZipDial-tjenester muliggør en klar sporing, hvorigennem hver prøve når et unikt individ.
  • Den nederste linje:

Den nylige erhvervelse af ZipDial af Twitter (TWTR

TWTRTwitter Inc19. 39-2. 56% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ), mere end en milliardforbindelser med mærker på tværs af 60 millioner brugere og global tilstedeværelse i hele Sydasien, Sydøstasien, Afrika og Caribien - er få af de betydelige udviklinger, der afspejler ZipDials forretningsmodel. Dets tilknytning til Twitter vil gøre det muligt for yderligere at forbedre sit tilbud og dermed give flere muligheder for at vokse, men på kort sigt kan udviklingen være begrænset i Twitter.