At være vellykket på arbejdspladsen kræver mere end bare at gøre jobbet - de mest succesfulde medarbejdere har overlegne bløde færdigheder. At være smart vil komme dig ind i spillet, men en høj IQ er ikke nok til at gøre dig vellykket, ifølge Jeff Kudisch, assisterende dekan for Corporate Relations, administrerende direktør for Office of Career Services og professor ved University of Maryland's Robert H . Smith School of Business. Kudisch fortæller Investopedia, "Kognitive færdigheder er den bedste forudsigelse for jobsucces. Men mange smarte mennesker lykkes ikke, fordi de mangler bløde færdigheder. ”

Ralph Waldo Emersons veltalende beskrivelse af succes omfatter at vinde kærlighed til små børn eller forlade verden bedre ved at plante en haveplaster. Men det er ikke den definition, vi bruger i denne artikel. Vi definerer succes meget snævert: anerkendes og belønnes som en værdifuld medarbejder, der producerer resultater, den slags person, der bliver forfremmet og er på hurtige spor til C-suite.

For at opnå dette succesniveau har du brug for visse færdigheder, og Kudisch kategoriserer dem som "kvoter. "Fortsæt med at læse for at opdage, hvad kvoterne er, og hvorfor de er afgørende for succes.

Emotional Intelligence (EQ)

Kudisch siger, at følelsesmæssig intelligens involverer træk som selvbevidsthed og følelsesmæssig kontrol, ekstraordinært lytter og empati. Personer med et højt niveau af følelsesmæssig intelligens forstår deres styrker og svagheder, og de forsøger at forstå, hvorfor andre virker og føler den måde, de gør.

I henhold til

Harvard Business Review er folk, der mangler følelsesmæssig intelligens, hurtige til at nå frem til konklusioner og beskylde andre på holdet for eventuelle problemer. De tror også, at andre mennesker har en tendens til at overbelaste deres kritiske kommentarer, og de lægger en lav præmie på at være lide eller populære på arbejdspladsen. "Størstedelen af ​​de arbejdsgivere, jeg arbejder med, siger, at de ville elske at få en kollegium med en 4. 0 GPA, men ville hellere have nogen med en 3. 6 GPA, som har evnen til at samarbejde med andre, "Afslører Kudisch.

Passion Quotient (PQ)

Gallup Organisationen rapporterer, at kun 29% af medarbejderne er involveret på arbejde. Det kan nogle gange være et resultat af en negativ virksomhedskultur. Men nogle medarbejdere bliver bare ikke spændte på deres job. Selvom det ikke er nødvendigt at blive en døgnarbejder, har lidenskabelige arbejdere mere end en forbipasserende interesse i deres arbejde.

"Virksomheder søger medarbejdere engageret i intellektuel nysgerrighed, folk, der ønsker at få en indflydelse, og er ikke bare der for at passere tiden i otte timer," siger Kudisch. Han siger også, at nogle virksomheder, som Deloitte, har en forskningsarm dedikeret til at skabe lidenskabelige arbejdere. Deloitte anbefaler at rekruttere disse typer af medarbejdere i modsætning til at ansætte ansøgere baseret på specifikke jobkundskaber.Virksomhedens forskning viser, at lidenskabelige arbejdere er mere loyale overfor organisationen, og når der opstår problemer, er de mere tilbøjelige til at se potentialet for muligheder.

Kudisch siger, at lidenskab er vigtig fordi "Det er ilden i maven at gå ud over. Lidenskabelige medarbejdere vil miste sig i forfølgelsen af ​​noget bedre.

I en artikel fra New York Times

kommenterer kolonnefællen Thomas Friedman den stigende betydning af bløde færdigheder, der siger: "Det er PQ og CQ og meget som IQ". artikel, forklarer Friedman, at verden har udviklet sig fra at være forbundet med hyperconnected, hvilket betyder, at virksomheder har adgang til "billig arbejdskraft og billig geni. "Som følge heraf skal medarbejderne arbejde meget hårdere for at bevise deres værdi for organisationer.

Da tendensen skifter fra specifikke jobrelaterede kompetencer, søger virksomhederne jobkandidater, der kan tilpasse sig og reagere på forskellige kulturer. "Du kan få din grad i Maryland, men ender med at arbejde i Tennessee eller endda i Kina," siger Kudisch. På den globale markedsplads er det endnu vigtigere at kunne forstå og forholde sig til forskellige kulturer. Courage Quotient (CRQ) Dit modkvotient bestemmes af din evne til at handle på trods af din frygt. Vi taler ikke om at sætte dit hoved i en løve mund eller håndtere giftige slanger, men snarere evnen til at gå imod kornet, tage stilling til det, du tror på, og indrømme dine mangler.

"Virksomheder vil have medarbejdere, der har vilje til at lave hårde opkald, forsvare deres stilling, når de udfordres, og også bede om hjælp, fordi de indser, at de ikke ved alt," siger Kudisch. Han forklarer, at evnen til at afdække sårbarheder og svagheder og tage beregnede risici er, hvad der hjælper virksomheder med at vokse og forny. "På virksomheder som Amazon forventes arbejdere at udfordre topledelse. Lederne kan ikke altid være enige, men de vil høre fra deres medarbejdere, siger Kudisch.

Improvisation Quotient (IMPQ)

Selvom du har en jobbeskrivelse og skal overholde dit jobs politikker og procedurer, skal dit job ikke nødvendigvis blive skrevet. Kudisch siger, at virksomhederne værdsætter medarbejdere, som kan tænke på deres fødder, er åbne for innovation og omfavner nye ideer. "På en skiftende markedsplads er der så mange afbrydelser, så en som opdager at deres job kan ændre sig og kan improvisere, har en langt større chance for at blive vellykket," siger Kudisch.

Ud over disse kvotienter siger Kudisch, at medarbejderne skal kunne overtale og påvirke andre. "Mange arbejdsgivere ansætter folk til at arbejde på hold. Selvom du ikke har en titel, skal du kunne påvirke dine jævnaldrende. "

Endelig har succesfulde medarbejdere en vilje til at lære. Kudisch siger, at arbejdsgiverne vil lære dig, hvad de behøver dig at vide, men du skal være en svamp for at absorbere det, de underviser.

Den nederste linje

For at lykkes på arbejde, skal du kende dit job indvendigt og for at kunne udføre det godt.Imidlertid er hårde færdigheder kun en del af ligningen. Evnen til at mestre en række bløde færdigheder vil hjælpe dig med at skille sig ud på jobbet og føre til anerkendelse, belønninger og kampagner.