Kuponer vil drive kunder til din virksomhed. I dagens verden har 96% af forbrugerne brugt en kupon i de sidste 90 dage. JC Penney forsøgte at bryde forbrugerne af kuponvanen i 2012 og så hurtigt et fald i salget på 23% i de første tre kvartaler af 2012. Hvis JC Penney ikke kunne ændre folks shoppingadfærd, kan du sikkert heller ikke.

Så spørgsmålet er ikke, om du skal bruge kuponer, men i stedet: Hvordan kan du bruge kuponer strategisk til at vokse din virksomhed uden at opgive for meget af din fortjenstmargen?

Overvej ulemperne

Det største ved at bruge kuponer er, at de koster dig penge. Enhver rabat, du tilbyder, betyder mindre penge i lommen. Nøglen er at beregne, om denne rabat vil gøre forskellen til din fortjenstmargen ved at introducere nye kunder til din butik eller medbringe gamle kunder, der måske har gået andre steder efter at kaste andre kuponer. Jay Goltz, i kolonnen New York Times , "Gør matematikken på en Groupon Deal", udviklede en metode til at beregne, hvorvidt en kuponrabat er værd for din virksomhed.

Selv dine faste kunder kan blive vant til at vente på kuponer, hvilket kannibaliserer indkomst, der allerede blev genereret, før du introducerede kuponprogrammet. Så du skal overveje hvornår og hvordan du tilbyder disse kuponer for at undgå at påvirke din faste kundebase.

Kuponer vil altid resultere i reduceret overskud på varen eller emnerne i kuponkampagnen, men omkostningerne ved at købe det pågældende produkt ændres ikke. Når du overvejer værdien af ​​en kuponkampagne til din virksomhed, skal du finde en måde at afgøre, om rabatten vil ende med at forbedre din bundlinje på lang sigt. Vi snakker mere om, hvordan du bruger en kuponkampagne strategisk for at vokse din virksomhed nedenfor.

Nu for fordele

Fordelene ved at tilbyde kuponer omfatter at introducere nye kunder til din butik, indføre nye produktlinjer, der giver en måde at slippe af med uønsket lagerbeholdning for at gøre plads i dit lager eller butik for nyere produkt, opmuntrer kunderne til at prøve et nyt mærke, der er mere rentabelt for dig eller få kunderne til at komme tilbage til din butik.

Nøglen til at maksimere fordelene ved kuponer i dagens digitale verden bruger kuponer som en måde at opbygge din kundebase på. Kuponer kan blive en afgørende del af din social media marketing, forudsat at du bruger dem strategisk.

For eksempel er en af ​​de bedste måder at gøre kuponer til en langsigtet markedsføringsstrategi for at opmuntre gentagne kunder, at kræve, at de angiver deres navn og e-mail-adresse for at få kuponen. På den måde kan du opbygge en e-mail marketing base for at tilskynde deres tilbagevenden, når du tilbyder nye produkter eller til andre marketingkampagner.Hvis din kupon ikke er en online kupon, skal du give dem navn og e-mail-adresse for at bruge kuponen i registret.

En anden god måde at distribuere kuponer på er på et socialt mediewebsted, som Facebook (NASDAQ: FB). Lav kuponer til kunder, der "kan lide" dig på din sociale mediewebsted. Det giver dig mulighed for at kommunikere med dem på lang sigt gratis ved hjælp af din Facebook eller andre sociale medier hjemmeside. (Du kan også oprette rabattilbud direkte via Facebook.)

Når du planlægger en kuponstrategi, skal du overveje, hvordan du vil bruge den strategi til at forbedre din bundlinje. For eksempel:

• Når en kupon driver trafik til din butik, kan disse kunder derefter købe andre ikke-diskonterede produkter. Dette er en fælles strategi, der anvendes af fødevareforretninger.
• Kuponen kunne introducere nye kunder til din butik. Nøglen til at få denne strategi til at fungere er at bruge kuponen som en måde at starte langsigtet kommunikation med den nye kunde gennem sociale medier eller e-mail.
• Kuponen kunne tilskynde kunder, der ikke har været i et stykke tid for at komme tilbage til din butik. Hvis du for eksempel har en god markedsføringsdatabase, kan du sende en kupon til alle kunder, der ikke har været i 60 dage eller mere.

Bottom Line

Kuponer vil drive forretning til din butik. Nøglen er at udvikle din kuponstrategi, så du ved, hvordan denne rabatmarkedsføringsstrategi enten vil øge din langsigtede gentage forretning eller øge dit salg pr. Kunde.

(For flere tip om kørselssalg, se 7 Populære marketingteknikker til små virksomheder. Du kan også være interesseret i Investopedia-øvelsen Start en lille virksomhed . )