Patagonia, en producent af eksklusive udendørs tøj, er kendt for forskellige miljømæssige bæredygtighedsbestræbelser. Det privatejede selskab har været kendt for at fremme brugt slid og bede forbrugerne om at tænke to gange, før de køber sine produkter. På trods af hvad der ligner en anti-marketing indsats, har virksomheden faktisk set sine indtægter vokse i de sidste par år - på trods af recessionen. Hvordan har selskabet formået at fjerne det?

"Køb ikke denne jakke" Når forbrugerne blev mere sparsomme under den store recession og dens efterfølgelse, var de mindre tilbøjelige til at købe på impulser og havde tendens til at handle mere for værdi. De var interesserede i varer, der varede længe, ​​og Patagonia så en mulighed for at udnytte sine egne varige varer. Det førte til, at selskabet kørte en i 2011-Thanksgiving-sæsonen, der læste "Køb ikke denne jakke. "De talte om omkostningerne til miljøet hos en af ​​virksomhedens bedst sælgende fleece sweater og bad forbrugerne om at genoverveje, før de købte produktet og i stedet valgte et brugt Patagonia produkt. På trods af dette, eller på grund af dette, så selskabet sine indtægter vokse omkring 30 procent til $ 543 millioner i 2012, efterfulgt af yderligere seks procent vækst i 2013.

Walking the Walk

Hvad resonerer med Patagonia kunder er, at virksomheden ikke bare snakker om miljøet. Patagonia-grundlæggeren Yvon Chouinard backer også virksomhedens snak med sine handlinger. Virksomheden donerer en del af sine indtægter til miljømæssige årsager og bruger genanvendt, "Fair Trade" -certificeret og organisk materiale i sine tøj. Det bruger også solenergi på virksomhedens hovedkvarter, og det er en af ​​grundlæggerne af Sustainable Apparel Coalition, en gruppe af virksomheder, som har lovet at reducere sine miljømæssige fodaftryk.

Patagonia har også engageret sig i initiativer som at sende en miljøvenlig lastbil på en rejse over hele landet for at hjælpe forbrugerne med at reparere deres udendørs redskaber og sælge brugte Patagonia varer til dem. Desuden har virksomheden som en metode til fremme af brugt Patagonia slid investeret i Yerdle, en opstart, der har til formål at skære ned på folks indkøb af nye produkter. Og en anden Patagonia-kampagne i 2013 advarede mod den slags udvikling, der udnyttede jordens ressourcer.

Resonerer med målgruppe

Det ser ud til, at selskabets budskab har resoneret med de slags miljøbevidste og opskalere forbrugere, som Patagonia ser som sin målgruppe. Disse slags forbrugere kan lide ideen om at købe et produkt, der er lavet af et miljøvenligt firma på en miljøvenlig måde. Ud over en længere varighed kan produkterne også genbruges til videre brug.Da selskabet har tappet ind i flere forbrugere på dette målmarked, har de formået at udvide deres salg. Og selskabets forbrugere kunne også have udnyttet sine bestræbelser på at lette salget af brugte produkter og har brugt pengene til at købe nye Patagonia-produkter.

Selvfølgelig er det sandsynligt, at andre, der ikke var så miljøbevidste, bare bragte produktet efter at have set selskabets s. Det ser heller ikke ud til, at alle er religiøst efter selskabets opmuntring til at genbruge; Virksomheden genvinder kun en mindre del af sit årlige salg.

Som følge af den succesfulde markedsføring har Patagonia imidlertid åbnet 40 butikker globalt siden 2011, en anden faktor, der kunne være bag sin salgsvækst. Virksomheden har også lanceret en miljøvenlig fødevarevirksomhed.

Bottom Line

Selvom Patagonia har gjort en indsats for at udvide produktets brugstid, er et forsøg, der er i modstrid med den mangeårige fabrikants planlagte forældelsesstrategi i dag, det har oplevet en stigning i salget. Det ser ud til, at virksomhedens miljøvenlige indsats har resoneret med den slags forbruger, den målretter mod. Flere af disse mennesker køber Patagonia-produkter, da de ser virksomhedens varige varer som en måde at udtrykke deres værdier på.