Erhvervsressourceplanlægning (ERP) er en procesorienteret metode som integrerer systemer, der anvendes på tværs af forskellige afdelinger i et firma, hvilket muliggør nem og ensartet informationsstrøm under definerede kontroller, støttet ved brug af softwareapplikationer og definerede bedste praksis.

Denne artikel beskriver de værktøjer, der anvendes i ERP og deres egenskaber for de forskellige funktioner, de imødekommer. For bedre at forstå værktøjerne, lad os begynde med de funktionelle krav.

Hvad er der brug for fra et ERP-system?

Ethvert ERP-system skal grundlæggende opfylde følgende funktionelle krav.

• Det skal være et samlet system med brugervenlige applikationer og grænseflader, der fungerer problemfrit på tværs af flere afdelinger med den nødvendige styrede adgang
• En fælles database (eller flere men fælles databaser), der er tilgængelig via forskellige applikationer > Søgning og rapportering af hjælpeprogrammer til at generere rapporter baseret på forskellige parametre (som "alle uafleverede ordrer fra i går i kategorien" legetøj ")
• Skalabilitet, tilpasning og nem integration af ad hoc-moduler efter behov
• - 9 ->

Værktøjerne, der opfylder ERP-kravene

: For at opfylde de ovennævnte funktionskravs behov er de følgende værktøjer og applikationer obligatorisk integreret i ERP-systemet.

-

Databehandling / Data Warehouse / Information Management Tools : Datalagring og informationsstyring med etableret workflow på tværs af forskellige afdelinger og funktioner er rygraden i ethvert ERP-system. Flere løsninger og værktøjer er tilgængelige til datalagring, som omfatter relationsdatabaser fra virksomheder som Oracle, Sybase, DB2 og open source-gratis tilbud som Microsoft MySQL, PostgreSQL, Apache Derby osv. Andre informationsstyringsværktøjer kan omfatte Content Management Systems (CMS) og repository applikationer.

Afhængig af branchen og de nødvendige funktioner skal en passende vælges. En fabrikant kan finde en transaktionsdatabase som Oracle eller MySQL for at være mere relevant, da transaktionsbaserede data bevæger sig gennem forskellige statuser (fra fremstilling til lager til ordreoptagelse til salg for at levere status). På den anden side kan et online-indholdsfirma finde et CMS-depotsystem med versionskontrol, der passer bedre til deres behov.

Databasen eller depotet kan enten være en centraliseret eller flere med automatisk datastrøm fra en database til den anden. Den definerede workflow sikrer problemfri dataregning. Databaser kan hostes lokalt eller eksternt eller endda i skyen.

·

Applikationer og grænseflader med passende tilladelsesstyring : Datalagring og styring kræver kun skrivebeskyttelse eller redigering af adgang til at behandle dataene.Når varer er fremstillet, skal de markeres som færdigbeholdning. Lagerstyringsafdelingen opdaterer den derefter som klar til salg. Efter et køb skal varen opdateres til solgt status og så videre. For at opnå dette er nemme at bruge applikationer og grænseflader en integreret del af ethvert ERP-system, som også har definerede kontroller og tilladelser. For e. g. , når en vare er markeret som solgt, bør kun logistikafdelingsoperatører kunne opdatere det yderligere, mens de fra fremstillings- eller lagerafdelingen kun skal få adgang til visning.

På samme måde for et indholdsskrive-ERP-værktøj, skal en enkelt forfatter indsende indholdet til redaktøren for gennemgang, kun redaktøren skal kunne ændre den for at undgå duplikations- og indholdskonflikter.

For at aktivere sådanne tilladelsesbaserede kontroller, applikationer og grænseflader, der skal indbygges, en eventuel ERP-løsning, som kan være browserbaseret, desktopinstallationer eller tablet- / mobilapps. Et fremstillingshold på en stationær placering foretrækker en desktopbaseret grænseflade, mens et salgsteam konstant på farten vil få gavn af en browserbaseret grænseflade eller mobilapp.

·

Workflow Management Tool : Et ERP-system består af flere moduler og datalager, hvor dataopdateringer og handlinger følger en logisk defineret sekvens baseret på forretningsbehov. Dette udgør arbejdsprocessen. Arbejdsstrøm kan betragtes som sindet, der styrer de forskellige kropsfunktioner (strøm af blod, luft, mad og andre forsyninger, bevægelse af kropsdele osv.). En klart defineret arbejdsgang med passende adgang på forskellige niveauer er den nødvendige del af enhver ERP-løsning.

Almindeligt anvendte værktøjer implementeret inden for ERP-rammerne omfatter Agiloft Workflow, WorkflowGen, Inceptico DMS, Intelex Business Management, SimpleECM osv.

·

Rapporteringsværktøj / Dashboard : Ledelsesniveau, afdelingsniveau , team niveau eller individuel niveau rapport generation er et andet vigtigt krav til et ERP system. Den er normalt tilgængelig i enten en dashboardformular (med en realtidsdatavisning - viser sådan information som ordrer modtaget, men endnu ikke afsendt, mislykkede betalinger i den sidste uge osv.) Eller tilpassede rapporter genereret i almindelige ord- eller data- redigering af applikationer som regneark.

De fleste rapporteringsværktøjer og dashboards fungerer i realtid (eller med en minimal tidsforsinkelse). Ligesom de applikationer, der anvendes af afdelinger til dataopdateringer, er disse rapporteringsværktøjer / dashboardvisninger tilgængelige som browserbaserede eller desktopinstallationer. De indeholder også rapporteringsfunktioner, der leverer e-mail til rapporter med diagrammer / tabeller / tabeller som Microsoft Excel eller Word-vedhæftede filer.

·

Kommunikationsværktøjer : Kommunikation er obligatorisk inden for ethvert system, der arbejder på tværs af flere afdelinger. ERP-systemer letter dette ved at tilbyde værktøjer til actionbaseret automatiseret mailgenerering, instant messaging, chat eller generelle udsendelsesfunktioner på individuelle og gruppe niveauer. Sig en gang en ordre er markeret som "Klar til at sende", en automatiseret mailer skal udløses til logistikafdelingen for at igangsætte afsendelsesprocessen; Eller hvis et køkkenbutik har udviklet et problem, kan en generel udsendelsesbesked sendes til alle andre afdelinger for at holde op med at tage yderligere ordrer.

Yderligere instant messaging funktioner (som dem fra Lync, Chatter eller Yammer) er indarbejdet for at muliggøre nem og øjeblikkelig kommunikation.

Ud over de ovennævnte værktøjer, der er en integreret del af et hvilket som helst ERP-system, er der yderligere dem, der kan integreres efter behov:

·

Analytiske værktøjer : A mange analytiske værktøjer kan integreres i ERP-systemet til business intelligence, predictive analyse, data mining og relateret analyse. Disse analytiske værktøjer bruges til at få værdifulde indsigter til at skabe strategiske forretningsbeslutninger baseret på tilgængelige data (som sporing af forbrugernes adfærd omkring ferie shopping, sammenlignende resultater for produkter i rødfarvet hylde med mere salg end dem i blå farvet hylde osv.) > Ressourcefordeling og opgaveplanlægningsværktøjer

:

ERP-systemer kan også integrere værktøjer til allokering af ressourcer på tværs af afdelinger og opgaver (for arbejdskrævende industrier). Disse værktøjer arbejder på det simple princip om defineret tid taget af en opgave / projekt mod ressource tilgængelighedsplanen. Ved færdiggørelsen af ​​opgaven tildeles ressourcen automatisk en ny opgave, der matcher hans evner, eller sættes i en pulje til den næste opgave. Værktøjer har funktionalitet til manuel indblanding på supervisor niveau, hvis en opgave er forsinket. Fordele inkluderer klar synlighed om nuværende og fremtidige arbejdsbyrder, optimal ressourceudnyttelse, udforskning af muligheder for automatisering mv. · Andet tilføj til funktioner

: ERP-systemer kan integrere moduler til Human Resource Management, Project Management, Time Sporingssystemer, Dokumenthåndtering mv., Alt efter virksomhedens behov. Der findes et stort antal værktøjer, der er specifikke for hver industri og funktionstype, og ERP-leverandører yder deres hjælp til interesserede kunder for at vælge den bedste pasform. Internettet er altid tilgængeligt for selvhjælp på at få krævet information.

Bundlinjen : ERP er en kompleks ramme for implementering og har normalt brug for en dedikeret leverandør til implementering. To store flaskehalse identificeret med ERP implementeringer er høje omkostninger og manglende overholdelse af bedste praksis. Selvom omkostningerne i en vis udstrækning kan formindskes ved omhyggelig vurdering af forskellige leverandører og vurdering af gratis open source-værktøjer, kan den anden udfordring ved fejl som følge af manglende overholdelse af bedste praksis mindskes ved fokuseret træning til medarbejderne. Korrekt vurdering i indledende faser, samarbejde med leverandører med rigtig ekspertise og klarhed om krav fra starten, vil bidrage til en effektiv og vellykket implementering af ERP-værktøjer.