a:

Til en virksomhed er en kernekompetence et område med specialisering, der hjælper med at skabe værdi for kunderne. Den afbalancerede scorecard refererer til et sæt mål, der er blevet identificeret som vigtige, og som en specifik strategi for gennemførelse er blevet udformet til. De fleste virksomheder lænker deres kernekompetencer til at konkurrere, vokse og profitere.

Begreberne "kernekompetencer" og "afbalancerede scorecards" er begge forholdsvis nye for forretningsleksikonet. Den første generelle brug af "kernekompetencer" stammer fra en Harvard Business Review-artikel i 1990. Den uafhængige konsulent Art Schneiderman hævder at have opfundet de fire områder i det afbalancerede scorecard i 1987. Mange virksomheder og konsulenter har siden vedtaget disse begreber.

I en bestemt forstand er det muligt for en virksomhed at målrette og måle et afbalanceret scorecard uden bevidst mærkning og fokusere på kernekompetencer. Omvendt er det lige så muligt, at en virksomhed identificerer og dyrker kernekompetencer uden at fremhæve et afbalanceret scorecard. Når de bruges sammen, kan disse to strategier imidlertid arbejde for at komplementere hinanden godt.

Hvordan kerne kompetencer arbejder

Formålet med kernekompetencerammen er at skabe en varig konkurrencemæssig fordel, der kan forgrenes til flere markeder. Disse fordele kan manifestere sig som viden, specifikke færdigheder, proprietære teknikker, driftseffektivitet, teknologi, infrastruktur, marketing eller enhver anden faglig styrke.

I sidste ende skal en kernekompetence oversætte til forbrugernes værdi. En gruppe medarbejdere kan være særdeles dygtig til at skrive rapporter om månedlige forretningsaktiviteter, men det kan ikke betragtes som en kernekompetence i en virksomhed, medmindre den direkte overskrider et forbedret niveau af operationel effektivitet.

For at udvikle kernekompetencer har virksomhederne tendens til at specialisere sig på de områder, hvor de er mest dygtige. De virksomheder, der gør det godt, har tendens til at realisere stordriftsfordele og øget rentabilitet; virksomheder, der undlader at gøre dette, har tendens til at kæmpe.

Dette er kun den første del af ligningen. Styrker skal styres hensigt og strategisk. Hvis du deler det i en middel-ender ramme, er kernekompetencerne midlerne, og det afbalancerede scorecard er slutningen.

Sådan fungerer det Balanced Scorecard

Balancerede scorecards varierer fra organisation til organisation, men de fleste består af fire hovedfokusområder, eller perspektiver: økonomi, kundeværdi / loyalitet, interne forretningsprocesser og innovation. Nogle virksomheder tilføjer andre perspektiver, såsom medarbejdernes præstation, men næsten alle har de vigtigste fire.

Det afbalancerede scorecard kan betragtes som firmaets niveau for selvbevidsthed og intentionality. De mest bevidste, forsætlige virksomheder kan udvikle strategier og præstationsmålinger til at drive fremtidige indsatser. Deres vision og mission lægger stor vægt på deres mest effektive og produktive egenskaber - deres kernekompetencer og samtidig finde måder at forbedre eller reducere eksponeringen for deres mindst effektive funktioner.