Tænk tilbage til sidste gang, du var nødt til at finde en ny virksomhed eller et telefonnummer. Har du taget telefonbogen ud og magisk vide, hvilken kategori der skal sees ud? Eller gik du til Google Inc. (GOOG GOOGAlphabet Inc1, 033. 33 + 0. 72% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ), skriv i din by og præcis det du søgte for (stavefejl og alle) og kigge efter en virksomheds hjemmeside?

Hvad hvis den virksomhed du havde brug for, ikke havde et websted, men kun en Google+ side eller en vag indtastning i en online-mappe? Vil du hyppige den virksomhed eller søge efter en, der kunne give dig de oplysninger, du havde brug for med det samme og fra komforten i dit eget hjem? Dette er virkeligheden ved at leve i det enogtyvende århundrede: kunder finder forretningsinformation og produkttilbud hovedsagelig på hjemmesider, og små virksomheder uden online tilstedeværelse er efterladt.

Øge troværdigheden

Virksomheder uden websteder, på trods af, hvor professionel deres fysiske placering kan være, føler sig billig, ubevidst og fast i en svunden æra. Hvis en virksomhed ikke investerer de tusind eller deromkring dollars, der er nødvendige for at have et websted, hvorfor skal kunderne hyppige det? Fraværet af et websted sætter ikke kun spørgsmålstegn ved virksomhedens udgiftsprioriteter, men rejser også bekymringer over, hvor innovative og effektive ledelsen er. (For mere, se Hvorfor innovation er afgørende for succes i erhvervslivet .)

Desuden skal websitetets design svare til omkostningerne ved det produkt eller den service, der tilbydes, da websteder ofte er kundernes introduktion til en lille virksomhed. Advokater med HTML-websites med et æstetik i 1996 vil ikke få så mange kunder som et advokatfirma med en moderne hjemmeside. En professionel hjemmeside af høj kvalitet er et must for enhver lille virksomhed, der håber at lave et godt første indtryk.

(Praktisk) Gratis reklame

Alle virksomheder, både store og små, skal annoncere. Selv en lokal virksomhed, der sælger produkter til et lokalt kundebase, skal have en online-til-offline-strategi, der supplerer en papirbaseret marketingkampagne. Forestil dig at kunne uddele flyers med ubegrænset plads til tekst og billeder; det er, hvad et websted skal være.

Lad os bruge eksemplet på Dæk, Dæk, Dæk, en lokal bil reparationsvirksomhed. Uden et websted skal virksomheden stole på mund-til-mund-reklame og den lejlighedsvise dyre kuponkampagne for diskonterede dæk. Kunder kan måske undre sig hvad Dæk, Dæk, Dæk gør - erstatter virksomheden kun dæk? Kan de lave olieændringer? Vil de udføre arbejde under garanti? Med en hjemmeside kan den lille virksomhed liste hvert enkelt produkt og den service, den tilbyder sammen med priser og ledsagende billeder til næsten ingen omkostninger.(Se mere om 7 Populære marketingteknikker til små virksomheder .)

Få flere kunder

Websteder gør også reklame via ord-til-mund utrolig nemt. Uden internettet eller sociale medier kan det være svært at fortælle venner om en lille virksomhed, du kan lide. I dag opmuntrer websites folk til at fortælle andre om deres besøg med pop-ups og påmindelser til at "lide" virksomheden eller at "dele" et link. Potentialet for sociale medier aktier og online henvisninger er for meget til at passere op for små virksomheder søger en kant på konkurrencen.

Nogle små virksomhedsejere mener at have en Facebook Inc. (FB FBFacebook Inc180. 25 +0. 04% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ) fan side er en tilstrækkelig online tilstedeværelse . Mens en fan side kan give vigtige oplysninger som åbningstider og et kort, er det en klodset metode til at kommunikere med kunderne. Ikke alene er der et betydeligt antal mennesker uden en Facebook-konto, hvilket betyder at mange potentielle kunder udelukkes, en Facebook-side mangler simpelthen kendetegn. Hvis dæk, dæk, dækets online tilstedeværelse er begrænset til Facebook, ville virksomheden kun være en anden bilværksted i et hav af utallige Facebook-sider. (For mere, se Bedste sociale medieværktøjer til din lille virksomhed .)

Vær bekvem, Slå konkurrencen

På den anden side har en hjemmeside, når ingen af ​​konkurrencen gør det, en fantastisk måde at øge kundebase på. Forestil dig, for årtier siden, at være den eneste trykkeri i byen med et telefonnummer. De andre butikker fokuserer på at udskrive og udvikle bedre produkter og tilbyde lavere priser. Du er dog den eneste butik, som folk kan ringe til information. Alle andre forstyrrer deres kunder ved at tvinge dem til at komme til butikken personligt.

Det samme gælder i dag, men med internettet i stedet for telefon. Tvinge dine kunder til at kontakte dig på en måde, der generer dem, er en sikker måde at miste dem på. En offentlig e-mail-adresse og hurtige svar er vigtige, som det er en opdateret og detaljeret hjemmeside. Mens små virksomhedsejere måske tror, ​​at de ikke har tid til at administrere et websted, er det ikke så umådeligt at gøre tid for dem, at de måske ikke engang overhovedet har en forretning.

The Bottom Line

I det store og hele mener små virksomheder ikke, at de har brug for et websted. Faktisk har 46% af de 28 millioner små virksomheder i Amerika ikke en. Om ikke at have en hjemmeside skyldes manglende behov eller det faktum, at de mener, at sociale medier som Facebook er tilstrækkelige, skal små virksomhedsejere have til at omfavne teknologi. Mens ejere ikke ønsker websteder, gør kunderne overvejende.