Southwest Airlines Co. (LUV LUVSouthwest Airlines Co54. 52 + 0. 70% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ) er blevet en hæfteklamme for forbrugere i USA. Mens mange andre flyselskaber prale af mere imødekommende funktioner og mere overdådige opgraderinger, har Southwest Airlines fastgjort til en forretningsmodel med kortere og billigere flyvninger, der imødekommer forbrugere, der søger hurtige og smertefri flyplaner.

Mens Southwest Airlines er blevet synonymt med flyselskabsrejser, er der et par ting, som forbrugerne ikke ved om virksomheden, der gør det til et af verdens bedste. Find ud af fire ting, som enhver forbruger bør vide om Southwest Airlines.

1. Southwest's Effektiv Operations Stem fra Failure

En af de fantastiske ting om Southwest Airlines er effektiviteten af ​​sine aktiviteter. Kendt for at have en stor gate-to-gate turnaround tid og konsekvent on-time logistik, er det interessant at bemærke, at dens hurtige turnaround tid faktisk var født ud af fiasko.

Tilbage i 1972, da flyselskabet lige gik ud af jorden, måtte det sælge en af ​​sine fire Boeing 737'er for at gøre lønning og forblive i erhvervslivet. På trods af at man sælger en fjerdedel af sine fly, var Southwest fortsat fokuseret på at opretholde sin fireflyplan. For at imødekomme efterspørgslen efter en fireflyplan med kun tre fly, implementerede Southwest Airlines en 10-minutters vendingstid for at gøre planen til at fungere.

Southwest Airlines holder den operationelle effektivitet som en af ​​sine kerneforskelle til denne dag og fortsætter med at gennemføre en hurtig omdrejning, så forbrugerne kan komme fra punkt A til punkt B så hurtigt som muligt.

2. Southwest havde kun tre destinationer for sine første ni års drift

Mens Southwest Airlines kan tage en forbruger over hele USA i 2015, var det ikke altid tilfældet. Tilbage i 1966 besluttede en gruppe af investorer i Texas at købe den traditionelle flyindustri og give forbrugerne en pendlerflyselskabsoption.

Virksomheden blev startet med $ 560, 000 i venturekapital. Dens grundlæggere forestillede det som et flyselskab for Texas pendlere mellem Dallas, Houston og San Antonio.

På grund af forretningsmodelens karakter indførte Southwest Airlines en no-frills tilgang til flyvning. I stedet for at forsøge at være overalt på bekostning af effektiviteten fokuserede Southwest Airlines i stedet på at blive fremragende i de byer, den servicerede.

Da konkurrencen og overskuddet voksede, tog Southwest endelig beslutningen om at udvide i 1975 og voksede ind i det dominerende flyselskab, som forbrugerne kender i dag.

3. Southwest Airlines har været en pioner for teknologi, der hjælper forbrugere

Southwest Airlines er mere end en pioner inden for pendlerfokuseret flyselskabsrejse.Southwest var også et af de første flyselskaber til at introducere en hjemmeside samt et online booking værktøj.

I 1995 lancerede Southwest Airlines sin første skærmwebsted, kaldet "Southwest Airlines Home Gate." Mens forbrugerne endnu ikke kunne bestille flyvninger online via Home Gate, kunne de modtage up-to-date information og flyruter. Derudover kunne online-brugere af Home Gate modtage kuponer og rabatter for flyrejser.

Southwest Airlines lancerede i 2000 et reservationsværktøj rettet mod virksomhedernes rejse. Dette var en fantastisk tilføjelse til dens online-funktionalitet og servicerede den type forbruger, der brugte Southwest Airlines mest: virksomhedens pendler. Dette gav virksomhederne pendlere mulighed for at modtage rabatter direkte gennem Southwest Airlines i stedet for at skulle gennemgå virksomhedernes rabatter.

4. Baggrunden for Southwest Ticker Symbol, "LUV"

Da Southwest Airlines først blev lanceret, implementerede den et kærlighedspotionstema. Alle flyverne klædte sig i kærlighedsrelaterede kostumer og gik ud af "kærlighedspotion" og "kærlighedstider", som senere blev kendt som drikkevarer og jordnødder.

Da Southwest Airlines blev noteret på New York Stock Exchange, valgte den ticker-symbolet LUV på grund af selskabets kærlighedspotionbegyndelser.