I de syv år siden starten har Airbnb eksploderet i popularitet, fordi web-savvy rejsende ønsker et mere eventyrlystne og overkommelige indkvarteringsmiddel end det traditionelle hotel tilbyder. Ligesom Uber, som gør det muligt for alle med et køretøj at være førerhus, giver Airbnb en indtægtskilde for alle, der ønsker at leje deres hjem. Men ifølge tjenesten Wall Street Journal er den service, der rygter om at have en fantastisk værdi på 24 milliarder dollar, en rimelig andel af bekymringer. Både rejsende og deres værter kan være bekymrede for at dele deres boligareal med samlede fremmede. Så hvis du har overvejet at bruge Airbnb i nogen form for kapacitet, er der nogle sikkerhedsfunktioner, der tilbydes af den populære booking service. (For mere se: Fordele og ulemper ved at bruge Airbnb .)

Kontroller lovligheden

Først og fremmest skal alle potentielle værter tjekke med deres byregering for at sikre, at de selv kan oplyse deres ejendom på Airbnb. Selvom Airbnb praler over en million og en halv liste over 190 lande, kan "hoteling" ud af din lejlighed krænke en leje, zoneinddeling eller forretningslovgivning, der er bestemt for en by. For eksempel forbyder New York alle huslejer på mindre end 30 dage, hvis ejeren ikke er til stede på ejendommen, mens San Francisco er lidt mere lænkelig og overgår evnen til at være vært for Airbnb på 90 dage om året. Flere byer rundt om i verden opkræver hotelskatter og visse bydele i Montreal kræver endda en erhvervslicens til at drive en Airbnb-indkvartering.

Beskyttelse for værten

Efter de juridiske forhindringer er der spørgsmålet om at sikre værtsens sikkerhed, når de udleder fremmede i deres hjem. Det er en gyldig bekymring, da der har været mere end et par tilfælde af tyveri eller røveri, der stammer fra Airbnb. Først og fremmest skal værter bede om verificeret ID fra rejsende, før de bestiller indkvartering. Ifølge Airbnb betyder dette et foto af et offentliggjort ID (kørekort eller pas), der forbinder Airbnb-kontoen med den rejsende Facebook, Google eller LinkedIn-profil eller uploader et profilbillede med et telefonnummer og en e-mail-adresse.

Der er også mulighed for, at rejsen kan beskadige hjemmet under deres ophold, mens værter kan blive udsat for juridiske forstyrrelser, hvis rejsende bliver skadede, mens de bor i deres hjem. Airbnb forsøger at løse disse problemer med sit værtsbeskyttelsesprogram, hvor værter dækkes for op til 1 mio. USD i tilfælde af skade og skadeanprisninger. Imidlertid kommer værtsbeskyttelse med forbehold. For en ting er den i øjeblikket kun tilgængelig i USA (en lignende tjeneste, der er tilgængelig i Canada, beskytter kun mod uløste skadekrav hos gæsten), og værtsbeskyttelse fungerer kun som overskydende dækning over eksisterende forsikringer, som f.eks. Boligejerforsikring.

(For mere information om hvordan du beskytter dig selv som vært, se: Sådan tjener du penge hos Airbnb: Risici og belønninger .)

Beskyttelse for rejsende

Mens Airbnb har ingen beskyttelse, der replikerer rejsendes forsikring, den har visse bestemmelser på plads for at forsøge at sikre gæstesikkerhed og tilfredshed. Da kvaliteten af ​​værter er baseret på deres anmeldelser, opfordres gæsterne til kun at bestille med stærkt anbefalede udbydere. Når logiet er reserveret, tilbyder Airbnb en 24/7 kundeservicelinje for at løse eventuelle tvister og vil yde refusion, hvis en af ​​følgende tre kategorier er opfyldt: (1) værten annullerer reservationen kort før indtjekning eller undlader at give adgang til den noterede booking, (2) den noterede reserverede er fejlagtigt eller mangler lovede faciliteter eller genstande eller (3) noteringen er generelt ikke ren eller som beskrevet. Punkter to og tre er yderligere udvidet nedenfor (Airbnb Refund Policy):

• Noteringen mangler en form for tilskyndelse i listeens beskrivelse eller fotos.
• Værelsestype af noteringen er ikke, hvad der var reserveret.
• Antallet af soveværelser eller badeværelser i noteringen svarer ikke til, hvad der var booket.
• Listingen selv eller dens placering er ikke, hvad der var booket.
• Listingen har ikke rent sengetøj eller håndklæder til rådighed for alle gæster, der er inkluderet i reservationen, medmindre værten tydeligt har angivet, at sengetøj ikke leveres eller ikke har medtaget væsentlige ting i deres tilbudte faciliteter.
• Noteringen er uhygiejnisk, usikker eller farlig for gæsternes sundhed.
• Der er et dyr i noteringen, som ikke blev meddelt før booking.

Bottom Line

Som Airbnb fortsætter med at vokse i popularitet, er det blevet en stadig mere levedygtig kilde til logi for rejsende såvel som at yde ekstra indtægt for værter. Imidlertid bør potentielle værter og rejsende være forsigtige, især når det kommer til potentielle juridiske bekymringer.