Amazon (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 123. 17 + 0. 22% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ) overgået Wal-Mart (WMT < WMTWal-Mart Stores Inc88. 95 +0. 28% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ) som detailhandler med den højeste markedsværdi i Amerika for nogle år siden. Heldigvis for sine aktionærer er Wal-Mart ikke en virksomhed, der giver op, når den står over for en hjertelig modstand. Faktisk er Wal-Mart gennem en aggressiv e-handelsstrategi klar til ikke blot at genvinde nummer ét forhandlersted, men også at dominere detailmarkedet igen en gang.

Hvad er Wal-Marts nye bevægelser?

Wal-Marts seneste salvo udnytter hvad detailhandleren gør bedst, rabatpriser, men med en fangst. Det meddelte, at kunderne kan benytte ekstra rabatter på mere end 10.000 produkter, hvis de køber online og henter dem i butikken. Opkøbsrabatten, som forhandleren kalder det, er i det væsentlige besparelse af fragtomkostningerne.

"Vi kan fjerne de sidste mil leveringskostnader (der repræsenterer lejonens andel af omkostningerne til at sende produkter til kundernes hjem), når vi udnytter vores flåde af mere end 6 700 lastbiler til at levere produkter direkte fra opfyldelsescentre til vores 4 700 butikker. Det betyder simpelthen, at det koster mindre for os at sende til butikker, "sagde Wal-Mart USAs e-handelspræsident og administrerende direktør Marc Lore i en erklæring.

Tidligere i år havde intensiveret sin sammenstød med Amazon ved at tilbyde gratis 2-dages fragt på populære varer på ordrer over $ 35, noget Amazon har haft stor succes med gennem Amazon Prime-medlemskabsprogrammet.

(Se også: Wal-Mart tager på Amazon med gratis to-dages forsendelse)

Hvordan konkurrerer Amazon og Wal-Mart?

Lad os gå tilbage og se på den langsomme, stabile stigning af disse detailkæmpere. Wal-Mart blev grundlagt i 1962 i Arkansas af Sam Walton, en mand forpligtet til at bringe de laveste priser til amerikanerne og presse ud overskud på volumen, ikke store margener. En butik blev to, derefter 100, og i dag er der over 11, 500 butikker over hele verden.

Historien om Amazon er kendt - oprindeligt startet i 1994 som en e-handels boghandel, siden voksede i popularitet og sælger i dag over 250 millioner forskellige produkter. Da Amazon begyndte at diversificere væk fra at være en online boghandler, begyndte de at konkurrere direkte med Wal-Marts generelle merchandising division.

I 2007 begyndte Amazon at gå efter nogle af Wal-Marts enorme dagligvarebutik med sin nye service Amazon Fresh. Wal-Mart reagerede ved at indføre købmand og afhentning på visse markeder. Wal-Mart har også kæmpet tilbage ved at introducere ShippingPass, en tjeneste, der tilbyder gratis tre-dages fragt for $ 50 om året for at konkurrere med Amazons gratis to-dages fragtprogram, Amazon Prime. (For relateret læsning se:

Tålmodighed betaler med Amazon Prime .) Hvor Wal-Mart skal konkurrere med Amazon

Online bestilling er detailhandel, hvor Wal-Mart nemt kan dominere. I dag lever 90% af landet inden for 15 minutter af en Wal-Mart. Når en butik er tilgængelig af så mange mennesker, opstår der fantastiske muligheder.

Wal-Mart er begyndt at komme ind i købmandsforretningen og afhentningsmarkedet, efter at Amazon begyndte sin Amazon Fresh Grocery-forretning. Wal-Mart er allerede nummer én købmand i Amerika, og denne ekstra service er en naturlig forlængelse af virksomhedens segment på 161 milliarder dollar.

Hvordan har Amazon været i stand til at få en så stor markedsandel med et eksisterende distributionsnet og et fantastisk supply chain management system? Det indlysende svar er selvtilfredshed på Wal-Marts del.

Wal-Mart skal rampe op med deres pick-up og leveringstjenester. På nuværende tidspunkt sørger deres pick-up service for deres brød og smør (mellemstore byer og landdistrikter), mens Amazon fokuserer på de større bycentre. Når Wal-Mart øger antallet af byer, som den servicerer, vil servicen blive vildt populær hos travle amerikanere, hvilket fører til, at online købmandsforretninger bliver den næstmeste natur for de fleste. (For mere, se:

Er Online Shopping Killing Brick-And-Mortar? ) Hvorfor skal Wal-Mart konkurrere mod Amazon?

Da mange mennesker bor tæt på en Wal-Mart, og de letfordærvelige dagligvarer allerede roterer regelmæssigt, kan Wal-Mart tilbyde friskere produkter end Amazon på et langt større antal markeder. Med afhentningsoptioner kan de unbanked of America - de, der stole på kontanter eller som ikke deltager i traditionel bankvirksomhed - kunne betale kontant ved afhentning, en mulighed for at disse 9. 6 millioner husstande ikke har når du handler med Amazon.

Med Wal-Marts ry for at være et forfærdeligt sted at shoppe, tilbyder en leveringstjeneste mulighed for at få lave priser ved at shoppe hos Wal-Mart uden at handle på Wal-Mart. Ved at lade markedet bestemme, hvad det vil via online bestilling, kan produkter, der potentielt kan sælges godt, men ikke opbevares af frygt for at blive forældet, være tilpasset bestilt online og sendes til enhver Wal-Mart med en lille forsinkelse. (For mere, se:

Yum! Brands Taco Bell tager ordre online .) Når købmandsvarer og afhentningsvirksomheder er i fuld gang, bør Wal-Mart begynde aggressivt at fremme de samme tjenester til dens ikke-købmandsvarer. Muligheden for at bestille noget online og hente det samme dag hos en lokal Wal-Mart uden at skulle vade gennem hundredvis af Wal-Mart-shoppere (eller endda forlade bilen!) Er nok til at konvertere enhver Amazon shopper til Wal-Mart .

Hvor Wal-Mart ikke skal konkurrere med Amazon

En del af Amazons forretningsstrategi er at mægleraftaler mellem tredjepartssælgere og købere. Wal-Mart bør ikke konkurrere på dette område, da det varierer for langt fra dets kerneforretning. Mens Amazon allerede har den eksisterende infrastruktur på plads til at udskrive bøger, som de er bestilt eller til at fungere fuldstændigt opfyldt af Amazon, ville Wal-Mart nødt til at investere millioner for at konkurrere og ville være sent til området.

Amazon Kindle, Amazon Brand- og tilbehørsprodukter er heller ikke forretningsområder, hvor Wal-Mart nemt kan udmærke sig. En Wal-Mart e-reader eller Wal-Mart mobiltelefon er produkter, der vil gå tabt i overflod af eksisterende muligheder, der allerede er tilgængelige for amerikanerne.

Endelig bør web-relaterede tjenester som video streaming, e-bog downloading og Amazons andre teknologibedrifter overlades til Amazon. Ideen om at Wal-Mart kommer ind i videoproduktionsvirksomheden boggles sindet og er ikke hvor detailkæmpens penge eller fokus skal være.