Viber er en populær voice over Internet Protocol (VOIP) applikation, der bruges af 360 millioner brugere i 193 lande verden over. En af årsagerne til Viber's popularitet ligger i sit mandat til aldrig at opkræve gebyrer for softwaren, aldrig vise nogen annoncer og opkræve aldrig Viber-til-Viber-opkald eller tekstbeskeder. Dette giver selvfølgelig spørgsmålet - gør Viber nogen penge, og i så fald, hvordan gør de deres indtægter? Desuden kan Viber lære af sine jævnaldrende og succesfuldt tjene penge på sig selv, samtidig med at den frie brugerplatform holdes i den meget konkurrencedygtige chat- og messagingapplikationsarena?

Er Viber rentabel?

Det korte svar på dette spørgsmål er "nej. "Selv om vi har eksisteret i næsten fem år og har 249 millioner månedlige gennemsnitlige brugere, har viber ifølge Statista endnu ikke lavet en krone. I 2013 blev virksomheden erhvervet af japansk internetgigant Rakuten for 900 millioner dollars som en del af deres overtagelsestrategi for internettet. (Rakuten har bemærkelsesværdige indsatser i andre sociale medietjenester som Pinterest og den mislykkede Kindle-esque app, Kobo.) På den dag, hvor salget blev annonceret, faldt Rakutts aktier med 9,5 procent, de fleste i fire år som aktionærer og bjørn antog, at dette bare var en anden dårskab i en række blunders begået af en ledelse, hvis overdådige udgifter var i fare for virksomhedens økonomiske ressourcer.

Denne bearish stemning var ikke uden støtte, da officielle dokumenter fra Rakuten viste, at Viber samlede i alt $ 1. 5 millioner dollars i omsætning og påført netto tab på 29 dollars. 5 millioner i 2013 og $ 14. 7 millioner i 2012. Mens Vibers strenge overholdelse af at holde appen fri og gratis at downloade, er lovværdig, er det helt åbenlyst, at dens nuværende indtægtsmodel er voldsomt utilstrækkelig og kræver en genopretning, hvis Rakuten skal retfærdiggøre sine 900 millioner dollars. 61 pr. Bruger investering.

Så hvordan tjener Viber penge?

Desværre er Rakutts officielle indtjeningsudgivelser af ringe betydning. Viber er klumpet sammen i en tvetydig "anden indtægtskilde" kategori sammen med Rakutts indsats i et baseballhold. Hidtil har der ikke været nogen officielle udgivelser af segment-for-segmenter og pengebetalinger i denne kategori. Nu, baseret på officielle promo-materialer, Viber's hjemmeside og tredjeparts kilder, kan vi konkludere, at Viber gør sine penge gennem følgende kanaler: Viber Out, Viber Stickers, Viber-spil og muligvis fra en blød lancering af internationale opkald i 2013 " terminering "-tjenester (hvis nuværende status er ukendt).

Viber Out er en gebyrbaseret service, der gør det muligt for Viber-brugere at foretage langdistanceopkald til ikke-Viber-brugere, f.eks. til fastnet.Tjenesten blev lanceret i 2013, efterfulgt af Typhoon Haiyan, som tillod beboere i Filippinerne at kontakte deres kære i de berørte dele af landet. Siden da har tjenesten været global og tilbyder konkurrencedygtige priser mod en lignende service, der tilbydes af Skype.

Med hensyn til klistermærker og spil kan Viber-brugere downloade gratis eller betale for klisterpakker designet af Viber eller gennem licensaftaler med kunstnere, samt spille downloadbare freemium-spil med andre Viber-brugere.

Endelig indledte Viber i 2013 en blød lancering af en international call termination service. Hvad dette betyder er, at hver gang et internationalt opkald placeres gennem en lokal operatør, siger AT & T Inc. (T TAT & T Inc32. 86-1. 32% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ) , bliver opkaldet sendt til en central private branch exchange (PBX) server, som derefter overfører opkaldet til en "terminator" (valgt på kontraktlig basis) og i terminatoren ruter det til det lokale luftfartsselskab i destinationslandet og endelig til modtageren. Som rapporteret af Geektime blev soft-launch startet med en hollandsk luftfartsselskab, og processen ville gøre det muligt for Viber at fungere som terminator for alle udgående internationale opkald til andre Viber-brugere. Ikke-Viber-opkald skal sendes via alternative kanaler. Et officielt svar fra Viber til Geektime-artiklen udtalte, at testen blev kørt på et ekstremt lille antal brugere, hvilket afspejler "mindre end. 0002% af opkaldsvolumen på Viber-systemet "og tjenesten vil kun være tilgængelig på en" valgfri basis ", hvis den kommer til fuld kommercialisering. Efter denne skrivning har der ikke været yderligere opdateringer om dette projekt, og det skal ses, om det vil blive en permanent indtægtskilde.

Going Forward

Selvom officielle tal er knappe, ser det ud til, at Viber tager de rigtige skridt til at tjene penge. Det kan overbevises, at Rakutsens ledere har bemærket konkurrent Line's breakaway succes, for eksempel. Line indberettede $ 656 millioner i omsætning for 2014, primært genereret gennem freemium spil og klistermærker, en strategi, som Viber også har implementeret. Viber vil uden tvivl søge at øge sin indtægtsstrøm gennem yderligere replikationer af sine konkurrenters succeser, mens de forfølger nogle egne initiativer. Nogle af mulighederne for Viber inkluderer:

• Social networking : Viber introducerede Viber Public Chats i 2014, et skridt i retning af at gøre Viber til et hybrid social network utility i vejen hos TenCents WeChat. Brugere kan følge samtale af offentlige individer og kan kommentere, hvis de er en tilhænger af den pågældende person.
• Shopping : Rakuten har allerede en stor del af e-handelsmarkedet i Japan, og det ville være gavnligt at integrere Viber's store bruger base i dette økosystem. Lanceringen af ​​Line's Line Mart, en peer-to-peer markedsplads tidligere i år, vil tilføje yderligere støtte til Viber til at komme ind i online shopping verden.
• Brand sider : I lighed med Kakao Talk's Friendsplus kan brugere lave "venner" med deres yndlingsmærker og til gengæld få eksklusive tilbud og funktioner via direkte beskeder.

Bottom Line

Selvom Viber's officielle indtjeningsnumre ikke er blevet frigivet, kan det konkluderes, at Viber tjener penge gennem sine telefontjenester, klistermærker og spil. Fra og med 2013 har Viber endnu ikke overskud (selvom dette kunne have ændret sig), men hvis virksomheden med held kan gennemføre call termination services samt de rentable strategier af sine konkurrenter, kunne fremtiden være lyse for denne populære VOIP anvendelse.