a:

En god politik for samfundsansvar skal have klare mål og levere målbare resultater i samfundet. For at opnå dette skal politikken afspejle, hvad virksomheden er og hvad den gør. Dette styrker virksomhedens forretningsformål og dets kernekompetencer. Virksomhedernes sociale ansvarspolitik skal have en klar strategi for at ændre samfundet. Det skal ikke kræve en engangsbegivenhed, men til anstrengelser, der gradvist ændrer samfundet gennem firmaets positive indflydelse.

Politikken skal være rettet mod at identificere et par behov, som virksomheden kan adressere tilstrækkeligt. De fleste virksomheder, der forsøger at løse flere sociale udfordringer, gør ikke betydelige fremskridt med at løse sociale problemer.

Politikken for samfundsansvar bør være veludviklet og forstået af alle interessenter. Medarbejdere, aktionærer og kunder skal forstå, hvad firmaet har til hensigt at gøre, og hvad det forventede resultat er. Når virksomheden kommunikerer sine mål, kan sådanne programmer tjene støtte fra både medarbejdere og medlemmer af samfundet, hvilket øger chancerne for succes. Således bør hver gruppe af interessenter gives detaljerede oplysninger om politikken.

Et godt corporate social responsibility policy identificerer kvalificerede partnere for det foreslåede program. Det er vigtigt at samarbejde med eksperter i et bestemt samfundsspørgsmål, som firmaet tackler. Dette giver initiativet gavn af ekspertviden og støtter politikens troværdighed.

Politikken skal give værktøjer til at måle succesen for ethvert program, det initierer. Desuden bør det have fastsat tidsplaner, hvorefter visse milepæle af programmet skal nås. Dette giver mulighed for bedre kapitalallokering til støtte for politikens mål og for nøjagtige statusrapporter.