a:

Starbucks administrerende direktør, milliardær og tidligere sports tycoon Howard Schultz har adskillige råd til at være moguls og tilsvarende virksomhedsejere. "Drøm store drømme og drøm større," siger Schultz. Vær samtidig tålmodig. For en iværksætter, "ting vil koste mere og tage længere tid," siger Schultz. For at lette sådanne overgange og forsøg, understreger Schultz betydningen af ​​at arbejde med mennesker med værdier, som passer til organisationen, og dedikation til fortsat at arbejde på langsigtede mål.

Schultz understreger vigtigheden af ​​at ansætte og støtte personer, der er smartere end iværksætteren. I en 2013-interview med Oprah forklarede han: "Du kan ikke opbygge nogen form for organisation, hvis du ikke kommer til at omgive dig selv med mennesker, der har erfaring og en færdighedsbase ud over dit eget." Omvendt er det forsigtigt at skære arbejdsforhold med dem, der ikke deler virksomhedens værdier.

Opbygning af succes og fællesskab inden for et firma handler om at dele, ifølge Schultz. "Succes er bedst, når det deles, så spotlighten kan ikke altid være på dig, men på alle." Schultz understøtter denne ide med to andre visdomspærer, der er leveret i en tale på National Restaurant Association's 2013-messe: "Glem ikke din begyndelse" og "Styr dit folk."

"Tag ikke din succes for givet , "tilføjer han. Schultz minder om at lukke alle Starbucks-butikker i en halv dag i 2008 for at omskole alle i virksomheden. På trods af virksomhedens hidtil usete succes i løbet af de foregående to årtier som førende blandt markeds beslutningstagere, var tilsyn og hensynsløshed begyndt at sive ind.

Starbucks Coffees fortsatte bestræbelser på at styrke arbejdstagerne indebærer i 2015 at give medarbejdere mulighed for at "bøje" driftsregler med hensyn til kundeservice og salg. "Lyt til dine kunder," forklarer Schultz. Schultz model positionerer medarbejdere som interne influencer, nøglen til Starbucks Coffees virksomhedskultur.