a:

Agenturets teori bruges i forretningsforbindelser til at beskrive de potentielle problemer, der opstår, når agentens interesser og ønsker ikke er i overensstemmelse med principperne for rektor. Hovedstolen ansætter agenten som repræsentation af hovedstolens interesser og mål. Agent forventes fuldt ud at opretholde og repræsentere disse interesser. Hvis agentens og hovedstolens interesser ikke justeres, kan agenten være motiveret til at forfølge handlinger og adfærd, der strider mod hovedstolens interesser. Denne konflikt og potentielle løsninger diskuteres ved hjælp af agenturteori. Arbejdsgiverne kan bruge denne ramme til at forstå mekanismen bag medarbejder utilfredshed og ufrivillig eller uønsket adfærd. Medarbejdere kan vælge at handle i deres egen interesse uanset konsekvenserne for virksomheden som helhed. Dette beskrives ofte som hovedagentproblemet.

Det kræver normalt at tilpasse deres interesser til de problemer, som følger af medarbejdernes handlinger, uønsket. Medarbejdere kan blive tilbudt incitamenter til at fremme ønskelig adfærd i overensstemmelse med virksomhedens interesser. Incitamenter til at vælge uønskede handlinger bør fjernes for at udelukke risikoen for skade på virksomhedens bundlinje. Ændring af incitamenter genopretter stavens medarbejdere i virksomhedens succes og tilskynder medarbejderinddragelse til gruppens langsigtede succes. Medarbejdere kan betragtes som interessenter med en betydelig andel i fremtidig vækst og rentabilitet. Når medarbejderne træffer beslutninger, opfordres de til at vælge handlinger, der er gensidigt fordelagtige. Forbedret kommunikation mellem chefer og agenter hjælper også med at lette problemet. Bedre adgang til information hjælper medarbejderne med at forstå, hvordan man handler i selskabets interesse.