Har du ikke milliarder dollars og den ekspertise, der kræves for at opbygge et state-of-the-art logistiksystem til din lille virksomhed? Heldigvis Amazon. com Inc. (AMZN AMZNAmazon. com Inc1, 120. 66 + 0. 82% Lavet med Highstock 4. 2. 6 ) giver dig mulighed for at bruge deres system.

Hvad er FBA?

Fulfillment By Amazon (FBA) er en tjeneste, der tilbydes af Amazon, hvor virksomheder kan liste deres produkter og have Amazon håndtere alle de logistiske aspekter ved at sælge dem. Virksomheder kan sende så meget af deres produkt til Amazons opfyldelsescentre som de kan lide. Disse produkter opbevares sammen med Amazon-produkter, og når et salg er lavet, vælger Amazons medarbejdere produkterne og sender dem til kunderne.

Når varen er sendt ud, sporer kunderne levering via Amazon's hjemmeside, bruger Amazons 24-timers kundeservicelinje til eventuelle kunderelaterede problemer og returnerer uønskede varer tilbage til Amazons opfyldelsescentre. Kort sagt, FBA tillader virksomheder at fokusere på at skabe produkter, som Amazon sælger.

Der er flere niveauer af Amazon-sælgere. Nogle brugere lister deres produkter til salg på Amazon, men håndterer leveringen og returnerer sig, ligesom en sælger på eBay Inc (EBAY EBAYeBay Inc37. 37-0. 35% Lavet med Highstock 4. 2. 6 < ) opererer. Mens denne mulighed er billigere, er den reelle fordel ved notering på Amazon, for både sælgere og Amazon, on-Amazon-opfyldelsen, hvor Amazon håndterer alt fra salg til tilfredshed. (For relateret læsning se: De bedste fem alternativer til eBay .)

Hvorfor er FBA så fantastisk til Sellers?

FBA er den eneste måde, som små virksomheder endda kunne drømme om at bruge Amazons fantastiske logistik. For større virksomheder, der har adgang til magt og hastighed på Amazon's shipping netværk er værd at de få dollars det koster at sælge en vare gennem FBA.

FBA giver kunderne mulighed for at udnytte Amazons gratis to-dages fragt og Amazon Prime-forsendelse til en automatisk fordel i forhold til konkurrenterne. Lignende leverandører, der sælger på eBay, har ikke kun problemer med forsendelsesprodukter direkte, men er begrænset til detailpostraterne og den regelmæssige leveringshastighed for deres fragtfirma.

Virksomheder kan også have FBA integreret i deres eget websted, så kunderne kan shoppe gennem Amazon uden at forlade tredjeparts hjemmeside. Denne service beroliger kunder, at de køber direkte fra et firma, mens det samme firma kan drage fordel af den fleksibilitet, som FBA tillader.

Hvad er der for Amazon?

I regnskabsåret 2015 sendte Amazon ud over en milliard produkter med FBA.Dette udgjorde 50% af de købte tredjepartsposter. FBA er en stor del af Amazons forretning sammen med Amazon Web Services. Amazon er ikke længere en traditionel forhandler, men er i stedet en mægling mellem køber og sælger. (For mere se:

eBay vs Amazon Business Model .) Prisen for denne mæglervirksomhed er nominel, $ 1 i ordrehåndtering, $ 1 for varen, der skal vælges og pakkes, et lille gebyr per pund og et månedligt opbevaringsgebyr. For poster med lav margin er FBA måske ikke en klog investering, men for produkter med høj marginal vil de få dollars næppe blive savnet, hvis FBA fører til en tilstrømning af salget.

Som eBay forud for dem gav Amazons FBA-program mulighed for mere direkte kontrol med prisen mellem købere og sælgere. Traditionelt ville en grossist købe varer fra en producent, og en forhandler ville fastsætte deres pris. I dag kan fabrikanten eller grossisten selv fastsætte en pris og justere den, indtil den sælges. Ikke kun er en mellemmand skåret ud af ligningen, men prisændringer kan ske hurtigere end en skovirksomhed kan ændre sine priser på en stormagasin.

I modsætning til eBay forsøger Amazon at opretholde fuldstændig kontrol over transaktionen. Et salg mødt på eBay, der skabte en utilfreds kunde er løst mellem køber og sælger med eBay optræder som voldgiftsmand af slags. FBA har Amazon indsamle afkast og afsigende tvister, før de afgiver deres beslutning til sælgeren. En sælger ved hjælp af FBA er efter en hands-off oplevelse, og hun får det, om det virker i hendes favør eller ej. (For relateret læsning, se:

Udmærket kundeservice Excellence betaler sig .) Endelig tilbyder Amazon en stor fordel for sine brugere. Uden FBA vil produkttilbudene på Amazons hjemmeside stadig være imponerende, men selskabet kunne ikke prale med, at det er "alt butik. "Ved at åbne sin platform og give tredjeparter mulighed for at bruge sine distributionsnet har Amazon kraftigt øget sine produkttilbud, hvilket resulterer i et ry for one-stop shopping. Når du forsøger at lokke folk til at betale dig for at shoppe, så sørg for at du kan tilbyde hvert produkt, der er tænkeligt, et stort salgsargument.

Bottom Line

Opfyldelse af Amazon er lige så stor som firmaet hævder at være. Tjenesten giver små virksomheder og iværksættere mulighed for at sælge deres produkter på den hurtigste og mest omkostningseffektive måde, der er til rådighed. Fordelen ved Amazon er det enorme antal ekstra produkter, som den så kan prale af at sælge, og en sund indtjeningsstrøm, som den tjener ved at udleje sit logistiksystem.