a:

Revenue Cycle Management er et stort billede salgs-, indsamlings- og betalingsbehandlingsteknik, populært blandt sundhedsudbydere. Dette perspektiv adskiller sig fra andre corporate governance styles på grund af dets globale tilgang; Analysen udføres, og strategier udvikles, der omfatter hele betalingscyklussen, fra kundefangst til slutbetalinger. Slutmålet er øget og mere pålideligt overskud.

Anvendelsesområde er den væsentligste differentieringsfaktor mellem indtægtscyklusstyring og andre lignende teknikker. Fordi det ikke bryder ned forretningsprocedurer i produktionscyklusser og salgscykler, er den overordnede opfattelse af indtægtscyklusstyring lettere anvendelig for visse former for industri. For eksempel engagerer mange detailhandlere kun deres forbrugere gennem markedsføring og salg, med meget lidt interaktion før eller efter.

For sundhedsudbydere er indtægtscyklusen dog udtalt og kompliceret. Patienter kalder et kontor eller op for behandling, hilst med formularer, der kræver personlige oplysninger og forsikringsoplysninger. Der kan være flere forskellige parter involveret i betalinger og flere involverede i indsamling og behandling. Cyklusen ender kun, når saldoen er endelig betalt. Revenue Cycle Management søger at strømline dataindsamlingen, betalinger og indtægtsgenerering, hvilket gør det lettere for patienten og mere pålidelig for udbyderen.

Med et mere systematisk kig på komponenterne søger indtægtscyklusstyring at fremhæve relationer, som kan forbedres eller udvides for at øge indtægtsgrundlaget. For sundhedsudbydere kan dette tage form af taktiske forsøg, der øger patienttilfredsheden for at reducere risikoen for fejlbehandlingstøj eller afslag på afgifter fra forsikringsselskaber og øge sandsynligheden for gentagen forretning.